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téléchargement des transactions

Bonjour,

 

le téléchargement des transactions de mon compte courant ne fonctione pas correctement: je peux télécharger mes transactions, mais que en .xls (excel), et dès que j'essaie d'ouvrir le fiche.xls, Excel ne peut pas l'ouvrir ("
Le fichier est endommagé et ne peut pas être ouvert.").

 

Avec le meme service pour le livret je tombe dans l'ancien logiciel (beaucoup mieux) oú je peux choisir entre .xls ou .csv ou autres. Là les fiches .xls ne fonctionent pas non plus mais avec .csv j'ai reussi.

 

Mais dans l'ancien logiciel je peux voir sur l'ecran mes transaction de mon compte courant, mais je n'ai pas la possibilité de télécharges l'historique de mes transactions.

 

Et maintenant, que vais-je faire?