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cydream
Visiteur fréquent

connexion espace client via Chrome

Bonjour

 

Depuis plusieurs jours (semaines ?) , je n'arrive plus a me connecter à mon compte via Chrome sur Windows (j'atteri sur la page service en maintenance). Je suis obligé de passer par Firefox.

 

Plus ca va, plus le service RING devient médiocre.

6 RÉPONSES 6
Pilou
Contributeur d'honneur

Re: connexion espace client via Chrome

j'ai problème inverse

 

versions

chrome 64.0.3396.99 = OK

FireFox 61.0.1 je me connecte, mais ne peut consulter les opérations du compte courant)

 

Et vous ?

leDamien
Visiteur occasionnel

Re: connexion espace client via Chrome

Oui pareil pour moi avec Chrome sur Windows à jour: Version 67.0.3396.99 (Official Build) (64-bit)

Depuis plusieurs jours impossibles de se connecter, et pas de message d'information sur un contournement ou autre.... très surprenant pour une banque en ligne.

jeanmi12
Contributeur respecté

Re: connexion espace client via Chrome

Pas de problème avec Chrome. Je viens de me connecter.

Aucun problème depuis longtemps.

 

Bonne journée

leDamien
Visiteur occasionnel

Re: connexion espace client via Chrome

Quand cela ne marchait avec Chrome, cela marchait quand même avec Opéra (Windows 10. 64b)

Maintenant fonctionnel pour moi sur Chrome.

Florence-C
Retraité du Web Café

Re: connexion espace client via Chrome

Bonjour à tous, 

 

@cydream et leDamien, nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct. 

 

Nous rencontrons effectivement des dysfonctionnements aléatoires pour l'accès à l'espace client et nous en sommes désolés. 

 

Nous vous invitons à supprimer votre historique de navigation et à changer de navigateur. 

 

Vous avez également la possibilité d'utiliser la navigation privée. 

 

En cas de problème persistant, vous pouvez contacter notre Centre de Relation Client

 

@jeanmi12, nous vous remercions de votre contribution. 

 

Nous vous souhaitons un bon après-midi. 

cydream
Visiteur fréquent

Re: connexion espace client via Chrome

Non, mais vous etes serieux ? C'est à moi de changer de navigateur ? Corrigez vos bug, ou payez correctement vos employés, pour qu'ils fassent un bon travail !

 

vous etes une banque EN LIGNE bon sang !

 

Deja que vous refusé régulièrement des prélèvements par erreur... Et qu'on ne peut plus communiquer avec un conseiller autrement que par téléphone... Vous etes vraiment tombé bien bas par rapport au début de l'aventure !

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