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Penny07
Nouveau membre

Ouverture le compte courante

Bonjour,

 

J'ai demandé d'ouvrir le compte courante par la poste (j'ai envoyé mes documents par courrier) depuis la fin du janvrier mais je n'ai toujours pas reçu de nouvelles de la banque. Ça prend combien de temps pour l'ouverture du compte, s'il vous plaît?

 

En vous remerciant d'avance.

 

Bien cordialement,

Yuwathida Sunghanghwa.

6 RÉPONSES 6
thierry93
Contributeur estimé

Re: Ouverture le compte courante

bonjour

 ça risque d'être très long, car 80% des employés sont en télétravail 

le délai de 1/3 mois et plus s'il manque un document

thierry93
Contributeur estimé

Re: Ouverture le compte courante

en plus tu risques d'avoir un problème de validation avec ton virement de 150€, car ton nom et prénom sont très long.

il faudra surement envoyer un RIB

Alain-49
Contributeur fréquent

Re: Ouverture le compte courante

Autre chose.

 

Parlez-vous et comprenez-vous vous très couramment le français ? 

 

Si ce n'est pas le cas,  vous allez au devant de graves difficultés car les contacts avec ING se font presque exclusivement par téléphone. 

Gwladys-W
Modérateur

Re: Ouverture le compte courante

Bonjour à tous,

 

@Penny07, bienvenue dans la communauté ING. :)

 

Actuellement nous traitons les ouvertures papier reçues le 23/02/2021. Nous sommes donc relativement à jour.

 

Pouvez-vous vérifier si vous avez reçu un email de notre service opérant pour des pièces complémentaires, s'il vous plaît ? 

 

Je vous conseille de vérifier vos spams en remontant jusque fin janvier.

 

Vous avez aussi la possibilité de contacter notre Centre de Relation Clients pour savoir où en est votre dossier.

 

Je reste à votre disposition en privé si vous le souhaitez. Il vous suffit de cliquer sur mon prénom en orange.

 

A très vite.

 

Gwladys-W

thierry93
Contributeur estimé

Re: Ouverture le compte courante

Gwladys-W

bizarre pour traiter une fermeture il faut 3 mois, mais pour une ouverture il faut 3 jours

 

 

Gwladys-W
Modérateur

Re: Ouverture le compte courante

Bonjour Thierry93,

 

Ce ne sont pas les mêmes procédures, ni les mêmes services.

 

Nous faisons le maximum pour réduire nos délais.

 

Bon après-midi.

 

Gwladys-W

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