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Nigel
Visiteur fréquent

Mon compte titres et PEA ont un problème . Il disent que j'ai plus de titres. C'est pas normal !!!

Depuis hier soir j'arrive pas à voir mes lignes. Je ne peux pas faire des operations dans ces conditions ce matin !
9 RÉPONSES 9
jeanbernard
Visiteur

Re: Mon compte titres et PEA ont un problème . Il disent que j'ai plus de titres. C'est pas normal !!!

Je suis dans le même cas.Je les ai appelé, ils disent que c,est un gros bug.

Nigel
Visiteur fréquent

Re: Mon compte titres et PEA ont un problème . Il disent que j'ai plus de titres. C'est pas normal !!!

bah, je me disais que ça faissait déjà quelques mois sans problème et qu'il n'y aurait plus, mais voilà

trahison
Nouveau Contributeur

Re: Mon compte titres et PEA ont un problème . Il disent que j'ai plus de titres. C'est pas normal !!!

chaque jour ferié, c est la galére, avec eux

 

comme vous, mon compte titre est réduit à sa valeur du compte espèces

 

plus de quantité de titres

 

seuls restent les passages d'ordre

jice
Contributeur

Re: Mon compte titres et PEA ont un problème . Il disent que j'ai plus de titres. C'est pas normal !!!

pareil pour moi tous mes titres ont disparus... j'espere qu'ils vont regler le probleme rapidement

str
Contributeur occasionnel
Contributeur occasionnel

Re: Mon compte titres et PEA ont un problème . Il disent que j'ai plus de titres. C'est pas normal !!!

"j'espere qu'ils vont regler le probleme rapidement"

 

J'espère aussi ;-)

 

En ce qui me concerne, la dernière fois que j'ai eu un problème sur mon compte, ils ont mis une semaine pour le régler, et il a fallu que j'insiste, voire que je leur explique comment procéder pour trouver le problème.

 

Julia-K
Retraité du Web Café

Re: Mon compte titres et PEA ont un problème . Il disent que j'ai plus de titres. C'est pas norma...

Bonjour à tous,

 

Une réponse vous a été apportée ici.

 

Bonne journée à tous.

str
Contributeur occasionnel
Contributeur occasionnel

Re: Mon compte titres et PEA ont un problème . Il disent que j'ai plus de titres. C'est pas norma...

Non, le problème n'a été que partiellement réglé. Les opérations de virement du compte titre vers les comptes courants n'ont pas fonctionné. J'ai effectué un virement le 5 juin de mon compte titre vers mon compte courant (virement interne à ING donc), et depuis, rien n'est arrivé sur mon compte courant.

 

 

NB: j'ai effectué un autre virement interne le 7 juin depuis mon compte titre, et lui est bien apparu sur mon compte courant (le 9 juin).

Julia-K
Retraité du Web Café

Re: Mon compte titres et PEA ont un problème . Il disent que j'ai plus de titres. C'est pas norma...

Bonjour str,

 

Une réponse vous a été apportée ici en vous invitant à cliquer sur l'enveloppe au dessus de votre profil afin de faire le point sur votre dossier.

 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

str
Contributeur occasionnel
Contributeur occasionnel

Re: Mon compte titres et PEA ont un problème . Il disent que j'ai plus de titres. C'est pas norma...

J'ai enfin reçu mon virement interne ING ... après une semaine (soit 168 heures de traitement au lieu de 48).

 

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