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jacquesb
Nouveau Contributeur

Impossibilité de me connecter et de téléphoner

Je suis dans l'impossibilité totale de pouvoir me connecter et de pouvoir téléphoner , parce que mon compte a été verrouillé ( et ce bien que je n'ai pas commis d'erreur )

 

17 RÉPONSES 17
Patricia-G
Modérateur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

jacquesb,

 

Je vous ai répondu sur ce post.

 

Bonne fin de journée.

 

Patricia-G

jacquesb
Nouveau Contributeur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

Mon compte est verrouillé , parce que l'aurais soi disant commis une erreur  d' identification .( ce qui est totalement inexact )

Depuis, je ne puis ni me connecter ni téléphoner .

Merci de m'appeler d'urgence au   ( je pourrais être absent lundi de 10 h à 15 h )

Patricia-G
Modérateur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

jacquesb,

 

Vous êtes sur un forum public, je vous invite à ne pas écrire vos informations personnelles.

 

J'ai donc effacé votre numéro de téléphone. 

 

Je vous invite à réactiver ou recréer votre code secret en ligne.

 

Pour cela, cliquez sur "Code secret bloqué ou oublié ?" après avoir saisi vos numéro client et date de naissance.

 

Bonne soirée.

 

Patricia-G

 

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

bonjour

tu as essayé, code oublié ?

communaute.ing.fr/t5/Sur-le-Web/Code-d-acc%C3%A8s-%C3%A0-l-Espace-Client-perdu-ou-bloqu%C3%A9-comment-faire/m-p/179530

sinon téléphone leur en sélectionnant 2 pour avoir un conseiller sans code

 

jacquesb
Nouveau Contributeur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

 Mon compte est vérouillé

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

jacquesb

répond aux questions si tu veux de l'aide ici

sinon téléphone leur demain

jacquesb
Nouveau Contributeur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

?Je ne peux pas non plus téléphoner

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

"Je ne peux pas non plus téléphoner"

pourquoi ?

 

 

jacquesb
Nouveau Contributeur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

 
jacquesb
Nouveau Contributeur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

Toujours la même rangaine  ' Les informations fournies ne correspondent pas à celles enregistées dans nos dossiers "  

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

essaye d'avoir l'aide d'une modératrice

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

jacquesb

ton adresse n'est plus bonne ?

jacquesb
Nouveau Contributeur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

Mon compte est vérouillé 

.

L'accès à mon compte et au téléphone est bloqué .

 

J 'ai absolument besoin d'un déablocage urgent et pas de conversations interminables qui ne servednt à rien

 

J

jacquesb
Nouveau Contributeur

Re: Impossibilité de me connecter et de téléphoner

Ca ne marche pas

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