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Haganeno
Visiteur occasionnel

Finalisation de souscription (ajout de justificatifs)

Bonjour,

 

J'aimerai finaliser ma souscription à un compte joint ING Direct mais je ne peux pas valider l'envoi de mes justificatifs et le bouton "Finaliser ma souscription" reste grisé. J'ai bien ajouté tous mes justificatifs mais il reste une section "Autre" qui me propose d'ajouter un document qui a pour nom "ING-COMP". Je n'ai aucune idée de ce que représente ce document.

 

Avez-vous une idée

 

Merci par avance,

Cordialement.

5 RÉPONSES 5
Julia-K
Retraité du Web Café

Re: Finalisation de souscription (ajout de justificatifs)

Bonjour Haganeno,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct et nous vous remercions de votre intérêt pour notre banque.

 

Avez-vous pu finaliser votre souscription ?

 

Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre Centre de Relation Client au 01 57 22 54 00 afin qu'un conseiller clientèle puisse vous guider.

 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

kinn
Membre

Re: Finalisation de souscription (ajout de justificatifs)

J'ai le meme problem. Qu-est cette ING-COMP1?

Maryne-H
Modérateur

Re: Finalisation de souscription (ajout de justificatifs)

Bonjour kinn

 

Je vous remercie pour votre confiance. 

 

Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran en message privé afin que nous vérifiions cela? 

 

A bientôt. 

 

Maryne-H

Mbai0
Visiteur fréquent

Re: Finalisation de souscription (ajout de justificatifs)

Bonjour,

Je souhaite ouvrir  un compte car je serais étudiante et je rencontre moi aussi un problème pour ouvrir mon compte lorsque je veux remplir mon dossier, il y a ing-comp1  et je ne sais à quoi cela correspond.

Merci de me répondre.

 

Maryne-H
Modérateur

Re: Finalisation de souscription (ajout de justificatifs)

Bonjour Mbai0

 

Bienvenue sur la communauté ING. 

 

Je vous remercie de nous avoir choisis.

 

Je vous invite à m'envoyer en message privé, vos nom, prénom, adresse postale, adresse mail, et numéro de téléphone afin que je puisse le vérifier.

 

A bientôt. 

 

Maryne-H

 

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