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RomainT
Visiteur fréquent

Compte bloqué code d'accès non valide

Bonjour,

celai fait a peu pres un mois maintenant que je n'est plus acces a mon compte suite a des codes éronnée selon ING , bref j'ai effectuer une demande par courrier ( sans que l'on precise la nature des document a fournir ) a laquelle j'ai eu comme réponse que mes document etait manquant et suite a ce renvoi de document je n'est plus de nouvelle depuis une semaine et demie .

Et bien sur on ne peut  joindre personne sans identifiant et code secret (Merci votre stantard téléphonique qui demande juste de faire une demande de courrier sans passer par un conseiller ) 

BREF

Ou en est ma demande de renouvellement de mon code secret ?

Merci

1 RÉPONSE 1
Patricia-G
Modérateur

Re: Compte bloqué code d'accès non valide

Bonjour RomainT,

 

Je vous souhaite la bienvenue au sein du forum d'ING.

 

Navrée de cette situation.

 

Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît ?

Je pourrais ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec le service concerné.

A très vite.

Patricia-G

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