Clôturer compte suite au décès

[LiviaFodor]

Bonjour, suite au décès de mon époux le 1er mai de 2017, j'aimerais savoir comment contacter ING, j'ai envoyé un courrier recommandé avec les documents nécessaires pour effectuer cette clôture, il y a trois semaines et pour l'instant j'ai rien reçu de la part de la banque. Pourriez vous me contacter par mail? Ou m'envoyer un téléphone pour régler le sujet?

J'aimerai bien savoir où on en est. Merci d'avance.

Lívia Fo***

[Guillaume-L]

Bonjour LiviaFodor,

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.

Afin de faire le point sur votre demande, nous allons vous envoyer un message privé.

Pour le consulter, cliquez sur l’enveloppe située au-dessus de votre profil.

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

[LiviaFodor]

J'ai pas un enveloppe à clicker, pourriez vous me l'envoyer par message privé ?

[Guillaume-L]

Bonjour LiviaFodor,

Nous vous avons contacté et restons à votre disposition .

Nous vous souhaitons un bon après-midi.