Bug avec deux clients sur le même navigateur et la mémorisation du profil

[RonanB]

Bonjour,

Pour information à ceux rencontreraient le problème comme moi.

Lorsque deux personnes utilisent l'application Web ING sur le même navigateur (sur le même ordinateur sur le même compte Windows ou Linux), l'application Web ING peut se mélanger alègrement les pinceaux (je n'ai pas le droit de mettre "p.e.d.a.l.e.s"  ?! - merci ING) et proposer une mire de connexion indiquant : "Bonjour M Durant" et juste en dessous "Si vous n'étes pas Mme Dupont..." (!!!)

Inutile alors de saisir votre code, il serait refusé jusqu'à l'invalider par 3 essais consécutif (j'en ai fait les frais).

Il faut cliquer sur le "je ne suis Mme Dupon". Si le site se mélange encore les pinceaux ensuite, il faut forcer le rafraichissement du navigateur (vider le cache, les cookies, ..., ou faire Ctrl + F5).

Je pense que cela provient de la gestion de la mémorisation du profile lorsqu'on l'active (on coche la case). Dans la phrase "N'activez cette option que depuis un terminal personnel" il faut entendre "N'activez cette option que si vous êtes le seul et unique utilisateur à tout jamais".

Ce genre d'erreur, imputable à la construction de l'application Web, ne se produit pas sur un site de qualité.

Cordialement.

[thierry93]

bonjour

tu l'as trouvé ou l'application ing sous Windows  et Linus je ne connais pas ?

[RonanB]

Bonjour,

Je n'ai pas indiqué d'  "application ING sous Linux ou Windows", mais une "application Web ING sur un navigateur Web", ce "navigateur Web pouvant fonctionner sous Linux ou Windows" (ou MAC ou Android ou n'importe quoi, c'est le principale d'une application Web, elle est normalement indépendante de l'OS).

[thierry93]

application Web ING je ne connais pas c'est quoi ?

[thierry93]

si tu enregistres ton numéro normal que ça bug si tu changes de compte  

il faut avoir un navigateur pour chaque compte !

[RonanB · Accepted solution]

Bonjour,

Non ce n'est pas normal. Le simple fait d'afficher "bonjour M Dupont" et "Si vous n'êst pas Mme Durnant" sur la même page indique clairement un problème au niveau du développement du site Web. Car ce n'est pas cohérent et cette cohérence n'est pas gérée alors qu'elle le devrait, d'autant plus pour une banque. On peut légitimement se poser la question de "mais qu'est ce qu'il mélange d'autre ?!".

Ensuite, le lien "Je ne suis pas Mr X" devrait correctement supprimer les informations personnelles précédemment enregistrées et donc annuler les effets de la fonction de mémorisation du numéro. C'est sa fonction unique ! Mais il le fait mal car la gestion du cache par l'application Web est mauvaise.

De toute façon, une application correctement conçue et développée ne "bug" jamais. Faire porter la responsabilité des bugs à l'utilisateur, c'est un peu fort. Heureusement que dans l'automobile ou l'aéronautique ils sont plus professionnels et n'ont pas ce genre de raisonnement ! Mais il est vrai qu'une bonne application qui ne bug pas, ça necessite une bonne conception, de bon développeurs informatiques, de bon testeurs, etc., mais ça coute plus cher...