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Moyens de Paiement
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Vouliez-vous dire : 
CHRISTAL06
Membre établi

refuse le remboursement

 
 
Bonjour  
suite achat sur internet , socièté SEINSAFE,
paiement accepté par le vendeur, colis arrivé taille non conforme.
demande le changement de taille, refus du vendeur
demande d'annuler la vente refus du vendeur
je l'informe du délais de retraction REFUS DU VENDEUR  
j'ai l'assurance sur ma carte MASTER GOLD  compte jointr à 40€
l'accès a leur site, m'est refusé par navigateur firefox, alerte piching   que dois-je dois faire ?  
cordialement
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
thierry93
Contributeur d'honneur

Re: refuse le remboursement

bonjour

 c'est quoi leur site ?

je crois qu'ils n'ont pas de site juste tel et émail

 

 

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
thierry93
Contributeur d'honneur

Re: refuse le remboursement

bonjour

 c'est quoi leur site ?

je crois qu'ils n'ont pas de site juste tel et émail

 

 

 

 

 

Marine-S
Retraité du Web Café

Re: refuse le remboursement

Bonsoir CHRISTAL06, 

 

Vous pouvez déclarer votre sinistre soit sur le site declarationamp-ingdirect.cwi-corporate.com, soit par téléphone en contactant le 04.88.05.54.25 disponible de 9h à 19h du lundi au vendredi, soit par courrier à l'adresse: 

CWI Corporate, Assurance Moyens de Paiement Plus ING Direct

CS 20530

13593 Aix-en-Provence Cedex 3

 

Bonne soirée

 

Marine-S

 

CHRISTAL06
Membre établi

Re: refuse le remboursement

Bonsoir/Bonjour Marine S.

 

J'ai bie n pris note de votre message et solution.

je ferrais cette déclaration mardi dans la journée.

 

Cordialement

C.06

CHRISTAL06
Membre établi

Re: refuse le remboursement

re

 

impossible d'accès ni de créer un compte sur le lien en question

cela plante

 

impossible au  le téléphone :  toujours occupé

 

--

 

de plus sur le  forum faut faire

1- copié coller de votre texte

2- faire "aperçu" 

3- envoyer

car là aussi ce la plante

 

DUR DUR de comprendre

 

Cordialement

Marine-S
Retraité du Web Café

Re: refuse le remboursement

Bonjour CHRISTAL06

 

Dans ce cas, je vous invite à soit réitérer votre appel au numéro que je vous ai indiqué, soit à déclarer votre sinistre par courrier à l'adresse indiqué également. 

 

Bonne fin de journée

 

Marine-S

CHRISTAL06
Membre établi

Re: refuse le remboursement

Bien reçu

 

je vais faire comme cela

*