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Moyens de Paiement
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Visiteur fréquent

question opposition opération carte bancaire

Bonjour,

Je vous écris car je n'arrive pas à me connecter au web café et j'ai un besoin urgent d'assistance.

Merci de bien vouloir me contacter par message privé si un employé de ING lit ce message.
 
Je suis actuellement en inde et il m'est donc difficile de vous appeler sans payer très cher.

J'ai été victime hier d'une escroquerie sur ma carte bancaire, pour un montant de 28 768 roupies indiennes, soit environ 400 euros.

J'ai rentré mon code PIN sous la menace d'un groupe d'hommes très agressifs dans une agence de voyage factice.

J'ai passé la journée au poste de police pour porter plainte mais les agents n'ont manifesté aucune aide et je me retrouve sans solution.


Vous serait-il possible par chance de faire opposition sur cette opération ? Quels sont mes recours ?


Merci de me répondre aussi vite que possible, et d'éventuellement me donner par message privé un numéro direct auquel joindre un agent au courant de mont dossier, pour minimiser le temps d'appel

merci beaucoup

cordialement,
1 RÉPONSE 1
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Retraité du Web Café

Re: question opposition opération carte bancaire

Bonjour Cheryl,

 

Pour commencer, nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté.

 

Nous souhaitons vous contacter afin de vous apporter notre aide concernant cette situation.

 

Pour cela, vous allez recevoir un message privé, que vous pouvez consulter en cliquant sur l'enveloppe située au-dessus de votre profil.

 

 

Bonne journée et à bientôt.

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