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yoyaux
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nouvelle carte

Bonjour j habite la reunion , je pars en vacance en  Europe du 25 mai au 15 juin , je voudrai etre sur que ma nouvelle  carte n arrive pas pendant mon absence et surtout que ca ne me bloque pas mon ancienne durant mon sejour ?

Merci ,

yoann assoun

2 RÉPONSES 2
MEZIANA
Contributeur fréquent

Re: nouvelle carte

Bonjour,

 

contactez le SAV d'ING  ( attention à la note de Tél !! ) :

 

https://www.ingdirect.fr/ing-direct/contact/

 

Bonne chance.

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: nouvelle carte

"si vous n'activez pas votre nouvelle carte, vous pouvez continuer d'utiliser l'ancienne pendant un délai de 2 mois.


Une nouvelle carte non activée se désactive au bout de 6 mois.

 

vous recevrez un SMS lorsque la carte vous sera envoyée par courrier.

Comptez ensuite environ 1 semaine de délais postaux pour recevoir la carte.

 

Si vous avez une adresse permanente sur la période de réception de votre carte, vous pouvez modifier l'adresse de correspondance dans votre espace clients (même à l'étranger)."

 

Donc votre ancienne carte restera active au moins jusqu'au 15 juin et vous aurez 6 mois à votre retour à La Réunion pour activer la nouvelle que vous trouverez dans votre boite aux lettres en rentrant (Il est prévu que toutes les nouvelles cartes aient été envoyées avant le 30 juin).

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