montant des virement

[pinatan]

Bonjour

Lorsque je veux faire un virement de 500€ par exemple, le montant qui s'affiche avant de le confirmer est de 498€

Pourquoi il n'est pas possible de valider le montant exact que j'ai tapper ?

Merci

[thierry93]

bonjour

c'est un virement en fr ?

si oui c'est un nouveau bug

sinon met 502€ tu auras ton virement à 500€

[pinatan]

oui c'est un virement en france

J'ai mis 502€ et j'ai eu 502€ 

si je mets 500€ j'ai 498€. !!

[thierry93]

essaye avec un autre navigateur

[Pilou]

Elle est rigolotte votre histoire, j'attends avec impatience l'avis ou l'explication d'un représentant d'ING

[Patricia-G]

Bonjour à tous, 

@pinatan, je vous souhaite la bienvenue au sein de ce forum.

Cette situation est en effet anormale. 

Rencontrez-vous ce dysfonctionnement sur l'application et sur le site internet ? Avez-vous tenté de changer de navigateur internet ou de supprimer vos cookies et historique ? 

Pouvez-vous me transmettre une capture d'écran ? 

Merci thierry93 et Pilou pour vos réponses.

Bonne journée.

Patricia-G