En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

Moyens de Paiement
La communauté ING Direct répond à toutes vos interrogations concernant vos moyens de paiement : chèque, carte bancaire... N'hésitez pas à poster vos messages sur notre Web Café.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Doriane-D
Modérateur

Re: modification plafonds carte bancaire impossible

Bonjour tarz,

 

Lorsque vous détenez une carte en débit immédiat, vous avez la possibilité de modifier vos plafonds en ligne gratuitement si votre compte est approvisionné et actif.

Si vous détenez une carte en débit différé, il faut contacter le Centre de Relation Clients et effectuer une réclamation.

 

Bon après-midi.

Doriane-D

 

 

arnog95
Visiteur fréquent

Re: modification plafonds carte bancaire impossible

Bonsoir,

Confronté au blocage des plafonds de paiement pour ma carte en débit différé, la seule réponse du centre d'appel a été de proposer le déblocage temporaire facturé à 35€. J'ai même ouvert une réclamation sans succès.

Lassé par l'attitude d'ING, j'ai ouvert un nouveau compte dans un établissement concurrent en profitant d'une prime puis j'y ai fait transférer tous les virements et tous les prélèvements.

Je confirme la facilité de profiter de la mobilité bancaire à l'exception du livret A à fermer et à ouvrir après 4 semaines d'attente.

Je garde le compte ING comme compte de secours.

 

 

thierry93
Contributeur estimé

Re: modification plafonds carte bancaire impossible

arnog95

tu es parti chez qui ?

arnog95
Visiteur fréquent

Re: modification plafonds carte bancaire impossible

Bonjour,

Comme il existe une variété d'offres chez les concurrents, il faut regarder les offres et choisir en fonction de critères personnels. Il est intéressant de consulter les avis sur différents forums.

Ceci étant dit et pour répondre à la question, le nom de ma nouvelle BEL commence par un F.

 

thierry93
Contributeur estimé

Re: modification plafonds carte bancaire impossible

tu peux dire que c'est fortuneo

Meilleurs auteurs de solution

Une claire

Ici, pas de blabla ni de frais cachés, mais de l’aide et des conseils quand vous le souhaitez.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible et pratique au quotidien

Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).