délais remise de chèque

[LVA]

Bonjour,

Nouveau client Belge - pas d'experience avec chèques. 

Le vendredi 15 janvier, un chèque à été envoyé de la Belgique par la poste à l'adresse Nanterre.

Aujourd'hui, 22 janvier, le montant n'est pas disponible sur notre compte?

Est-ce normal?

Cordialement

Luc Van Avondt

[Rwaan]

Bonjour,

Client belge, résident en Belgique ?

Vous n'êtes pas client ING Direct France ...

Va falloir récupérer votre chèque maintenant, et l'envoyer à la bonne adresse ;)

[LVA]

LOL

citoyen d'Europe, qui aime les bons coins, donc résidence sécondaire en Charente.

Il y a les facture EDF, PrimaGaZ, ...... à payer, donc l'adresse était correcte.

[tropcher]

Si vous n'êtes pas de nationalité française et n'êtes pas domicilié en France (le domicile est l'adresse de la résidence principale et non de la résidence secondaire) votre compte ingdirect.fr risque d'être clôturé, mais vous pourrez toujours payer edf et primagaz depuis l'étranger... Ou bien mettre des panneaux photovoltaïques  sur le toit de votre maison en Charente ... et louer des petites bouteilles de butane 

L'Europe c'est plus facile à dire qu'à faire 

[Pilou]

@LVA

Vous ne nous dites pas si vous êtes déjà client de ING Direct France

La règle pour le devenir est d'être physiquement et fiscalement domicilié en France

d'où les interrogations précédentes das autres membres

Pour votre question : non ce n'est pas normal que le chèque ne soit pas encaissé

mais la réponse découle peut-être des questions en suspend

[tropcher]

La règle indiquée par Djulien ne s'applique qu'aux étrangers, car tout Français qui n'en n'a pas déjà un a droit à l'ouverture d'un compte en France dans l'établissement de crédit de son choix, que ce Français réside ou non, physiquement ou fiscalement, en France.

[Julia-M · Accepted solution]

Bonjour @tous, 

@LVA, afin de pouvoir répondre à votre question et comme demandé par les autres membres, pourriez-vous nous en dire plus sur votre situation de résidence fiscale ? Etes-vous bien client de ING Direct France ? 

Vous avez aussi la possibilité de contacter notre Service Clientèle au 0800 464 464. Un chargé de clientèle sera ravi de répondre à votre demande. 

@Rwaan, tropcher et Pilou93600, nous vous remercions de vos participations sur notre Forum. 

Nous restons à vos dispositions et vous souhaitons à tous une bonne journée. 

/!\ Mise à jour /!\
 
A compter du 08/06/2016, vous pouvez contacter le Centre de Relation Client du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h.
 
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