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chbiche
Visiteur

code secret des cartes bancaires

Bonjour,

 

Nous avons bien reçu nos codes secrets, nous avons retiré notre languette et nous avons gratté ! Malheureusement ni l'un, ni l'autre n'avons été en mesure de lire le code. Avons-nous trop gratté ? Fallait-il une lumière UV ou laser, se mettre en contraste de phase ou en lumière tangencielle ?

J'ai cherché comment faire part de ces difficultés à ING Direct mais je n'ai trouvé que ce web café. Les autres moyens que je croyais exister sont tellement confidentiels que je ne les ai pas trouvés... Une adresse mail? Un numéro de téléphone avec autre chose qu'un logiciel et une machine derrière ? Rien !

Décidément, mes premiers pas ne sont guère encourageants !

 

Bien à vous

Balises (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Valerie-R
Retraité du Web Café

Re: code secret des cartes bancaires

Bonjour chbiche, sam72  et gwada97113 

 

chbiche, nous regrettons cette situation, nous allons vous envoyer un message privé afin de faire le point sur votre dossier. Pour précision, vous pouvez retrouver toute nos coordonnées sur la page http://ingdirect.fr, en haut à droite via la rubrique "Nous contacter" et également ici

Concernant le code secret, afin d'être en mesure de le lire, il n'est pas nécessaire de le gratter. Il vous suffit de soulever la languette afin de visualiser votre code. 

 

gwada97113,  sam72 , merci pour votre participation active et votre fidélité.

 

Toute l'équipe du Web Café vous souhaite une très bonne année 2014.

 

Bonne journée

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
sam72
Contributeur fréquent

Re : code secret des cartes bancaires

Bonjour chbiche,

 

Avez-vous essayé d'appeler ce numéro 0 800 464 464 ?

 

Vous pouvez également envoyer un mail.

 

Au passage, bonne année :)

gwada97113
Contributeur fréquent

Re : code secret des cartes bancaires

essayez facebook ils sont trés réactifs

Valerie-R
Retraité du Web Café

Re: code secret des cartes bancaires

Bonjour chbiche, sam72  et gwada97113 

 

chbiche, nous regrettons cette situation, nous allons vous envoyer un message privé afin de faire le point sur votre dossier. Pour précision, vous pouvez retrouver toute nos coordonnées sur la page http://ingdirect.fr, en haut à droite via la rubrique "Nous contacter" et également ici

Concernant le code secret, afin d'être en mesure de le lire, il n'est pas nécessaire de le gratter. Il vous suffit de soulever la languette afin de visualiser votre code. 

 

gwada97113,  sam72 , merci pour votre participation active et votre fidélité.

 

Toute l'équipe du Web Café vous souhaite une très bonne année 2014.

 

Bonne journée

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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