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Moyens de Paiement
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carte refusée

Bonjour depuis hier lors que je veut prendre du carburant à la station leclerc  avec ma carte bancaire, celle ci est systématiquement refusée, je ne peut même pas faire le code. Je n'ai pas mis de carburant depuis le 7 avril donc pas de problême de caution et mon compte et largement positif. Pouvez vous me dire pourquoi , merci.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Contributeur d'honneur

Re: carte refusée

Il y a encore des terminaux qui n'acceptent que les cartes avec mention "cb" pour "carte bleue", ce qui n'est plus le cas des nouvelles mastercard ING.

Mais si vous avez déjà utilisé votre carte à cette station service Leclerc le problème ne vient pas de là.

Vous pouvez le signaler à ING, par exemple en téléphonant à un conseiller clientèle et une explication devrait pouvoir vous être fournie et au besoin un échange de carte proposé.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
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Contributeur fréquent

Re: carte refusée

Il faut interroger ING.

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Contributeur respecté

Re: carte refusée

bonjour

 sur ton espace client  ta carte est bloquée  ? si oui  il faut leur téléphoner sinon essaye dans un autre magasin 

 

 

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Nouveau Contributeur

Re: carte refusée

Elle marche très bien ailleurs pour des paiements en caisse 

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Contributeur respecté

Re: carte refusée

un bug de la pompe essaye dans une autre station

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Nouveau Contributeur

Re: carte refusée

Les autres clients ce servaient sans soucis, plutôt problème de carte ING que Leclerc ne prend plus.

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Contributeur respecté

Re: carte refusée

si ta carte a plus de 2 ans change la

moi aucun problème pour Leclerc

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Contributeur d'honneur

Re: carte refusée

Il y a encore des terminaux qui n'acceptent que les cartes avec mention "cb" pour "carte bleue", ce qui n'est plus le cas des nouvelles mastercard ING.

Mais si vous avez déjà utilisé votre carte à cette station service Leclerc le problème ne vient pas de là.

Vous pouvez le signaler à ING, par exemple en téléphonant à un conseiller clientèle et une explication devrait pouvoir vous être fournie et au besoin un échange de carte proposé.

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Nouveau Contributeur

Re: carte refusée

Oui je l'ai déja utilisé a cette station, ça m'est aussi arrivé à certain péage et bizarement quand je voyance en europe je n'ai jamais eu de soucis, même aux station essence.

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Une claire

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