assurance carte gold depuis l'étranger

[Aurore]

Bonjour,

Je suis cliente ING et je suis partie depuis quelques mois à l'étranger (Canada) pour un an. J'ai donc souscrit une assurance a part pour la santé,ect... car l'assurance ING de la carte master card ne couvre que pour les 90 jours après le départ.

Mais j'aurais voulu savoir si les assurances de la carte pour les locations de voitures marchaient quand meme après 90 jours.

Egalement, j'ai prévu un voyage aux Etat-Unis, de 21 jours, avant de rentrer en France: suis-je couverte avec la carte gold puisque je part en vacances pour moins de 90 jours ? ou cela ne s'applique pas parce que mon départ se fait du canada et non de france?

Merci d'avance de vos réponses.

[Myriam-K]

Bonjour Aurore,

Nous vous invitons à consulter ce post.

Par ailleurs, vous retrouverez ces informations sur votre espace client :

- Sélectionnez votre Compte Courant,

- Puis cliquez sur l'onglet "Menu" rubrique "services de votre carte".

Nous restons à votre disposition.

[Aurore]

J'ai beau lire et relire le post ainsi que le pdf des conditions de la carte gold, je suis désolé mais je ne trouve pas une réponse claire à ma question.

Vu que je ne part pas de france, et que je suis depuis plus de 90 jours à l'étranger (et que la carte couvre pour 90j) suis-je couverte ou non avec mon assurance voyage?

[Raphael-A · Accepted solution]

Bonjour Aurore,

La garantie d'assurance / assistance de votre carte Gold Mastercard ne fonctionne que pour les 90 premiers jours à compter de votre départ de France.

Dans votre cas présent, le fait de quitter le Canada pour les Etats-Unis ne remet pas ce compteur à zéro.

Bon weekend.