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Thomas91
Membre

Taux de change appliqué par ING

Bonjour,

 

J'ai une question de "curiosité" : je suis actuellement au Maroc pour plusieurs semaines, où je test la gratuité annoncée des paiements et retraits avec ma carte ING Gold.

 

Cependant, sur mes relevés, quelques choses a retenu mon attention : le taux affiché par ING, au moment de la conversion, est toujours légèrement supérieur à ceux que je trouve partout sur Internet (en comparant avec les historique au même moment), en utilisant des sites comme WE par exemple.

 

Quelqu'un a-t-il une idée de la raison ?

 

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
thierry93
Contributeur estimé

Re: Taux de change appliqué par ING

"Évitez les DAB dans les aéroports ou les hôtels Ne pensez pas que les frais sont tous les mêmes. De manière générale, évitez les DAB se trouvant dans des endroits touristiques, des bars ou des boîtes de nuit. Les frais y sont notoirement élevés. Privilégiez les DAB des banques ou proches d'une agence bancaire, idéalement pendant les heures d'ouverture au cas où vous rencontriez un problème."

wise.com/fr/blog/retirer-de-l-argent-au-maroc

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
thierry93
Contributeur estimé

Re: Taux de change appliqué par ING

bonjour

le taux que prend  ing est celui de Mastercard

mastercard.fr/fr-fr/particuliers/support-conseils/convertisseur-devises.html

Gwladys-W
Modérateur

Re: Taux de change appliqué par ING

Bonjour Thomas91, thierry93,

 

Je vous invite à consulter notre grille tarifaire ici. La gratuité s'applique avec la carte Gold Mastercard.

 

Quel type de carte possédez-vous ? 

 

Si nous n'appliquons pas de frais liés au taux de change, il est possible que les banques locales en appliquent.

 

Je vous invite à contacter notre Centre de Relation Clients afin d'effectuer des vérifications, le cas échéant.

 

A très vite.

 

Gwladys-W

Thomas91
Membre

Re: Taux de change appliqué par ING

Mercu Thierry93,

 

Je ferai la compéraison avec leurs taux !

Thomas91
Membre

Re: Taux de change appliqué par ING

Merci pour votre réponse,

 

Y'a-t-il un moyen de savoir quand une banque locale applique des frais ?

 

Bonne soirée

thierry93
Contributeur estimé

Re: Taux de change appliqué par ING

"Évitez les DAB dans les aéroports ou les hôtels Ne pensez pas que les frais sont tous les mêmes. De manière générale, évitez les DAB se trouvant dans des endroits touristiques, des bars ou des boîtes de nuit. Les frais y sont notoirement élevés. Privilégiez les DAB des banques ou proches d'une agence bancaire, idéalement pendant les heures d'ouverture au cas où vous rencontriez un problème."

wise.com/fr/blog/retirer-de-l-argent-au-maroc

Thomas91
Membre

Re: Taux de change appliqué par ING

Merci pour cet excellent conseil !