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paco
Contributeur

Solde prévisionnel erroner

Bonjour, je constate qu'une opération déjà débité s'affiche toujours dans le solde prévisionnel.

En effet j'ai effectuer un achat de 43,49 euro à une pompe à carburant de chez Leclerc celui ci a été débité le 27 juin.

Il manque donc 43,49 euros sur mon compte car celui ci s'affiche toujours dans le total des opérations à venir.

De plus j'ajoute que depuis la mise en place de ce service de solde prévisionnel le solde est systematiquement consulter même pour 1 euro.

Le paiement chez le commercant est lent, je suis deçu.

3 RÉPONSES 3
Allyson
Contributeur fréquent

Re: Solde prévisionnel erroner

Bonjour demander à passer en différé qi possible pas de contrôle de sole paiement rapide et débité en fin de mois frais de 15e pour changement de carte voilà ing une banque qui ne fait pas confiance a ces clients propose une carte gold avec contrôle quasi systématique
Allyson
Contributeur fréquent

Re: Solde prévisionnel erroner

Ou changer de banque c est une solution alternative aussi
Alex-S
Retraité du Web Café

Re: Solde prévisionnel erroner

Bonjour paco et Allyson

 

@paco, pouvez-vous nous dire si l'opération apparaît toujours dans vos opérations à venir ?

 

Lorsque le commerçant effectue sa demande de pré-autorisation, elle apparaît grisée. Elle ne sera donc pas débitée de votre compte. 

 

Toutefois, celle-ci disparaît au bout de 7 jours dans le solde des opérations à venir. 

 

@Allyson, la demande de pré-autorisation est fixée par le commerçant. 

 

Nous vous souhaitons à tous un bon après-midi. 

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