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Nouveau Contributeur

SMS pour code sécurité achat en ligne à l'étranger

Bonjour, je viens ici faire part de mon insatisfaction. J'ai un  souci : Pour valider un achat en ligne on doit recevoir un sms avec un code validation.

Comme j'envisage un voyage au long cours en Asie,je n'aurai pas forcément de portable ou de réseau dans certaines contrées... Le service client ne voit qu'une solution, les appeler pour procéder à cette validation.. Pour les mêmes raisons ce n'est pas forcément facile et possible... Une banque en ligne qui ne propose aucune autre solution, c'est incompréhensible....! 

Je cherche une autre banque gratuite qui viendrait en complément mais ce n'est pas l'idéal...

6 RÉPONSES 6
Nouveau Contributeur

Re: SMS pour code sécurité achat en ligne à l'étranger

J'avais imaginé qu'on puisse le faire via messenger mais impossible... Pourtant on nous répond bien; je comprends pas ce qu bloque sinon un souci de sécurité démesuré...

Contributeur d'honneur

Re: SMS pour code sécurité achat en ligne à l'étranger

Je ne vois pas ce qui vous gêne, la réception de SMS à l'étranger est gratuite avec un abonnement français

Nouveau Contributeur

Re: SMS pour code sécurité achat en ligne à l'étranger

1 On a pas forcément un portable 2 Vous me garantissez d'avoir du réseau à  Pulau Kecil en Malaisie ou à Agra en Inde ? 3 Je n'ai pas forcément envie de prendre l'option voyage (payant) de mon opérateur...

Contributeur d'honneur

Re: SMS pour code sécurité achat en ligne à l'étranger

1/ cette condition est obligatoire dans les CG d'ING

 

2/ si vous avez Internet pour effectuer des achat en ligne, vous n'êtes pas au milieu du désert et pouvez espérer avoir donc une couverture réseau, mais je ne peux pas vous le garantir

 

3/ voyez coté abonnement à 2€ de Free qui suffit amplement à couvrir ce besoin

 

Bon voyage

Nouveau Contributeur

Re: SMS pour code sécurité achat en ligne à l'étranger

Je connais les CG. Mon post a surtout pour objet de faire évoluer le système. On peut aussi imaginer un système de questions secrètes enregistrées au préalable pour la validation...

 Par ailleurs, aujourd'hui les voyageurs utilisent PARTOUT le wifi et non le réseau... et je n'ai pas envie de payer l'option voyage de free pour éventuellement un recevoir SMS. 

Les banques en ligne s'adaptent très vite, je ne doute pas que des solutions soient trouvées à ce problème récurrent d'après mes recherches sur internet.

Nouveau membre

Re: SMS pour code sécurité achat en ligne à l'étranger

Bonjour
En déplacement près Tahiti, mon téléphone +33 6xxxxx. ne fonctionne pas sur cette zone si ce n’est via whatsApp.
Je souhaite donc recevoir les SMS aussi sur mon numéro local quand mon portable France n’est pas joignable autrement que sur whatsApp.

Mon numéro en Polynésie
+689 xxxxxx

L’idéal serait de pouvoir être contacté via SMS sur 2 numéros

Merci
Cordialement
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