Retrait impossible depuis l'etranger

[BenjaminF]

Bonjour,

Je suis actuellement en Coree du Sud et je m'apercois que ma CB ne me permets pas de retirer de l'argent. Seul les paiements fonctionnent.

Je soupconne un blocage mais je n'ai pas la possibilite de contacter l'agence par telephone. De plus, aucune informations indiquent un quelconque blocage depuis mon espace.

Pouvez vous prendre contact avec moi le PLUS VITE possible.

J'utilise actuellement l'ancienne carte. La nouvelle CB etant toujours en cours de fabrication.

[Patricia-G]

Bonjour BenjaminF,

Lorsque votre carte est bloquée, les paiements et les retraits ne sont pas possible.

Nous allons prendre contact avec vous afin de faire le point sur votre carte bancaire, vous allez recevoir un message privé, consultez-le en cliquant sur l'enveloppe au-dessus de votre pseudo.

Bonne journée.