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Moyens de Paiement
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Fatoum27
Visiteur fréquent

Retourner un chèque impayé à ING

Bonjour voici mon problème. 
J'ai effectué il y a quelques mois un chèque que je n'ai pas pu honorer. Aujourd'hui j'ai payé par carte bancaire la somme du montant du chèque à la personne concernée. La personne m'a rendu le chèque du coup j'aimerais savoir à quelle adresse dois-je envoyer le chèque pour que ING puisse me retirer des fichiers de la banque de France et combien de temps cela prend t-il?

Cordialement

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
thierry93
Contributeur estimé

Re: Retourner un chèque impayé à ING

bonjour

envoie ton chèque en recommandé avec accusé de réception à

ING

ing direct immeuble lumiere

40 avenue des terroirs de france

75 616 paris cedex 12.

 

 

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25 RÉPONSES 25
Profil anonyme
Non applicable

Re: Retourner un chèque impayé à ING

Bonjour

 

Si vous émettez un chèque sans provision et ne payez pas votre dû, vous serez interdit bancaire, c’est-à-dire que vous aurez l’interdiction bancaire d’émettre des chèques. Vous serez alors inscrit au FCC (Fichier Central des Chèques) pendant 5 ans, à défaut de régularisation des incidents. Vous pourrez conserver votre compte bancaire, mais vous devrez rendre tous vos chéquiers, toutes banques confondues.

En cas de régularisation effective ou de preuve d’un motif d’annulation (une erreur de la banque, par exemple), votre banque est tenue de demander à la Banque de France votre défichage du FCC dans les dix jours ouvrés. Vous pourrez ensuite émettre des chèques à nouveau.

  • L’inscription au FCC peut également découler d’une interdiction judiciaire d'émettre des chèques, à la suite un jugement rendu par un tribunal.
  • Le FCC recense également les retraits de carte bancaire pour usage abusif. Si vos dépenses sont démesurées par rapport aux revenus domiciliés sur votre compte bancaire, votre banque peut confisquer votre carte ou l’invalider et demander votre fichage au FCC.

Dans ce cas, la durée de l'inscription au FCC est de 2 ans. Cette inscription ne vous interdit pas d’obtenir une nouvelle carte bancaire ou d'autres moyens de paiement, mais elle est consultable par les établissements bancaires.

  • Si vous régularisez votre situation pendant la durée de l'inscription, la banque est tenue de demander la radiation dans les deux jours ouvrés à compter du constat de la régularisation effectuée ou de l'existence du motif d'annulation.
  • Si votre inscription est annulée, votre banque doit vous en informer sans délai et par écrit. En cas de désaccord avec votre banque sur votre inscription au FCC, vous pouvez saisir le médiateur de votre banque.
thierry93
Contributeur estimé

Re: Retourner un chèque impayé à ING

bonjour

envoie ton chèque en recommandé avec accusé de réception à

ING

ing direct immeuble lumiere

40 avenue des terroirs de france

75 616 paris cedex 12.

 

 

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Fatoum27
Visiteur fréquent

Re: Retourner un chèque impayé à ING

Ok je vais faire cela.
Merci pour la réponse.
Maryne-H
Modérateur

Re: Retourner un chèque impayé à ING

Bonjour Fatoum27,

 

Bienvenue sur la communauté ING. 

 

Comme indiqué par @thierry93, je vous invite effectivement a bien envoyé votre courrier en recommandé avec accusé de réception. 

 

Nous pourrons lever l'interdiction avec le chèque original. 

 

Bon après-midi. 

 

Maryne-H

milo
Visiteur occasionnel

Re: Retourner un chèque impayé à ING

Je suis vraiment pas content avec la receptivite chez ING, depuis un bon moment je tiens mon salaire et tout domicilié et malgré je ne tiens pas de millards de euros je me demande à quoi sa serv la fidelité.

Etant en voyage je recois un SMS d'un cheque en instance de rejet et le jour meme je fais de virements depuis une autre banque pour alimenter mon compte ING.

En fin le cheque a était retourné alors que mon salaire est aussi versé systhematiquement trois jours après le refus.

Du coup j'ai etais prelevé en doublon de service internet SFR plus le retard des reemboursement de frais voyage de mon employeur mon compte donc était au découvert.

La du coup ce n'est pas clair la procedure à suivre et les autres banques me harcelant car je suis au interdit bancare dont dans le Ficher national.

Obligé de payer de frais de 50 EUR pour le refus et aucune solution inmediate malgré si j'ai déjà payé la dette au béneficier du cheque, je dois attendre recevoir le cheque en phisyque et pendant cela toutes mes chequiers sont bloquées.

La je pense vraiment revenir vers la banque presentiel car la banque virtuel pourrais faire qqs ecnomies de frais mais on a perdu toute relation humaine les temps de traitement s'eloignent du raisonable et surtout la manque de consideration du type de service preté.

Cela change beacoup si l'on compare avec la banque amricaine et pour cela la pluspart de mes fonds resterant là bàs.

Je bouge au moins 32k euros l'anée chez ING et la je dois payer des frais de rejet d'un 50% du montant du cheque + interdit bancaire + incertitude total de la procedure à suivre.

Merci de valider l'adresse postale pour vous restituer le cheque et la procedure en détail modele de lettre requise si besoin etc.  

Je compreds que votre procedure est dans le reglamentaire mais si j'aurais eu un conseiller cela aura être diferent.  Malhereussement vous me verez certainement partir à la concurrence dans les mois prochains.

CHILD
Visiteur fréquent

Re: Retourner un chèque impayé à ING

Bonjour,

 

En 2017 j'ai effectuer un chèque de 101€ et un chèque de 25€ chez un médecin. J'ai du clôturer mon compte quelques semaines après.

 

Bref j'ai reussi à récuprer le chèque d'un montant de 101€ car j'ai réglé ma dette, mais pour le chèque de 25€ le médecin ne le retrouve plus. Je n'ai qu'une attestation de paiement en ma possesion.

 

Que dois-je faire ? le service client au téléphone ne m'aide pas beaucoup.

 

Merci à vous.

 

Clarisse

thierry93
Contributeur estimé

Re: Retourner un chèque impayé à ING

CHILD

si ton médecin ne trouve plus ton chèque(bizarre) il te reste que :

 

"À défaut d’avoir gardé le contact avec le bénéficiaire, vous pouvez enfin bloquer le montant du chèque sur votre compte. Une fois que vous disposez du montant nécessaire, demandez son blocage à votre banque pour que cet argent ne puisse plus être affecté à une autre dépense qu’au paiement du chèque litigieux.

Le blocage entraîne la levée de l’interdiction bancaire, que le chèque soit présenté à nouveau par son bénéficiaire ou pas. Dans ce dernier cas, le montant sera débloqué à l’expiration du délai légal d’un an et un jour."

jechange.fr/placement/banque/guides/cheque-sans-provision-4099

Doriane-D
Modérateur

Re: Retourner un chèque impayé à ING

Bonjour CHILD et thierry93,

 

@CHILD, je pense avoir émis une réponse à votre question sur Facebook et Twitter. Je vous copie mon précédent message :

 

"sans le chèque original, nous ne pourrons pas enlever le fichage de ce chèque. Les seules solutions, pour supprimer le fichage Banque de France sans le chèque original sont le blocage de provision ou le recours au juge des référés. 

 

Un blocage de provision (durée du blocage 1 an et 8 jours maximum) sert à constituer une provision suffisante et disponible affectée au règlement du chèque. Si ce chèque n'est jamais débité, nous vous retournons la somme à la fin de la période de blocage.

 

Pour avoir recours au juge des référés, vous pouvez vous adresser au greffe du Tribunal d’Instance (pour les affaires de moins de 10 000 €) ou du Tribunal de Grande Instance (pour les affaires de plus de 10 000 €) afin de connaître la procédure à suivre. C’est l’article L131-79 du code monétaire et financier qui s’applique : 

 

Les contestations relatives à l'interdiction d'émettre des chèques sont déférées à la juridiction civile. L'action en justice devant la juridiction civile n'a pas d'effet suspensif. Toutefois, la juridiction saisie peut, même en référé, ordonner la suspension de l'interdiction d'émettre des chèques en cas de contestation sérieuse.


Si vous choisissez de faire un blocage de provision, votre compte étant clos, le Centre de Relation Clients pourra vous donner le RIB ING qui réceptionnera votre virement.

 

À bientôt.

Doriane-D"

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Retourner un chèque impayé à ING

Si le chèque est de 2017 il y a belle lurette qu'il ne vaut plus rien et que vous ne craignez donc plus rien.

thierry93
Contributeur estimé

Re: Retourner un chèque impayé à ING

oui c'est vrai 2017 ?

un chèque est valable 1 ans et un jour

Doriane-D
Modérateur

Re: Retourner un chèque impayé à ING

thierry93 et tropcher,

 

C'est exact, un chèque est valable 1 an et 8 jours, simplement, la Banque de France prévoit un fichage de 5 ans pour un chèque à partie de 15 euros.

Donc, dans la situation de CHILD, lors d'un blocage de provision, il est sûr que nous rendrons le montant au bout des 1 ans et 8 jours.

Si elle ne souhaite pas bloquer la somme, c'est le juge qui va analyser la situation et lever le fichage si son analyse va dans ce sens.

 

Bonne soirée.

Doriane

 

 

CHILD
Visiteur fréquent

Re: Retourner un chèque impayé à ING

Merci pour votre réponse. 

Est il possible que le blocage de la provision soit débloqué avant le délai des 1 an et 8 jours ?

thierry93
Contributeur estimé

Re: Retourner un chèque impayé à ING

non ing va bloquer ton argent 1 ans et comme tu n'as plus de compte avec ing tu vas avoir du mal à récupérer tes 25€ et il y a surement des frais pour le blocage pour les non clients

utilise l'option justice plus rapide

CHILD
Visiteur fréquent

Re: Retourner un chèque impayé à ING

D'accord merci beaucoup. Pour 25€ c'est vraiment dommage 

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