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pereznicoo
Contributeur

Qui a reçu la nouvelle carte ?

Bonjour,

Je lance ce sujet pour savoir quand les anciens clients reçoivent leur nouvelle carte ou reçoivent un mail pour leurs annoncer son envoie.

ING a dit que les envoies commençaient à partir du 1er nouvembre.

Pour l'instant pour moi, c'est le calme plat ...

Merci !

30 RÉPONSES 30
orsini
Nouveau Contributeur

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

Hello.
Pas encore reçu cette nouvelle carte en ce qui me concerne
jeanmi12
Contributeur respecté

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

idem pour moi.

raleurbarbu
Contributeur fréquent

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

Calme plat dans ma boite mail aussi. J'attends la nouvelle carte avec impatience :)

nefret123
Membre

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

ma carte actuelle se termine fin novembre 2017 ...je n'ai toujours pas reçu de mail  m'informant de l'envoi de la nouvelle carte  contrairement à ce qui est indiqué par ING " vous serez informé par e-mail 1 mois avant l'envoi de la nouvelle carte " Vais-je me retrouvé sans moyent de paiement à la fin novembre ?????

raleurbarbu
Contributeur fréquent

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

@nefret123 : à mon avis vous recevrez une nouvelle carte fin novembre, mais une carte "ancienne génération". Vous serez ensuite averti par mail pour recevoir votre nouvelle carte "nouvelle génération".

nefret123
Membre

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

Ce serait tellement plus simple d'avoir  la carte nouvelle génération  maintenant !

raleurbarbu
Contributeur fréquent

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

Je suis bien d'accord, mais c'est ainsi qu'ING a prévu de déployer les nouvelles cartes :)

Un conseiller pourra peut être vous en dire plus.

nefret123
Membre

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

@raleurbarbu : merci , , ce n'est pas grave si je reçois une carte "ancienne génération " l'important pour moi  c'est d'avoir une carte  à l'échéance  de mon ancienne . Affaire à suivre .....

FrançoisL
Contributeur fréquent

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

J'ai reçu ce matin le mail pour le renouvellement par la carte NFC ! (expiration ce mois pour mon actuelle)

Maintenant il ne faut pas se louper, parce que dans un mois il sera trop tard Smiley tirant la langue (bon, j'ai une Revolut qui se ferait une joie de faire l'intérim, mais ça reste du prépayé qui ne fonctionne pas partout)

nefret123
Membre

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

Idem : je viens de recevoir un mail : ma carte est en cours de fabrication et mettra au maximum un mois pour arriver chez moi  , ce qui ,  dans le pire des cas serait donc vers le 7 décembre . J 'espère que ce sera avant !Homme heureux

Chimè-N
Retraité du Web Café

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

Bonjour FrançoisL et nefret123,

 

@nefret123, étant donné le nombre de cartes à renouveler, nous allons procéder par vagues. Le renouvellement des cartes s'échelonne à partir d'octobre 2017 sur plusieurs mois.

 

@FrançoisL, merci pour votre contribution sur la communauté ING Direct.

 

Bonne journée à vous.

pereznicoo
Contributeur

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

Pour info, je viens d'avoir à 13h le mail comme quoi ma carte était en cours de fabrication et qu'elle arriverait d'ici un mois.

 

pereznicoo
Contributeur

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

@nefret123 tu as reçu ta nouvelle carte au bout de 15 jours ?

FrançoisL
Contributeur fréquent

Re: Qui a reçu la nouvelle carte ?

Pour moi ça a été : mail le 7/11, SMS le 10/11, réception le 15/11 :) J'ai déjà fait un petit debrief dans le sujet qui est épinglé.

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