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Présentation d'excuses

Bonjour,

Voulant effectuer un virement urgent de plus de 31.000 € ce matin, je me suis agacé (en restant toutefois poli) contre le fait que je ne recevais pas sur mon portable le SMS comportant le code de validation.

Je tiens à remercier mes deux correspondantes d'ING qui ont compris ma  détresse.

Et je reviens confus car il s'avère que mon portable pourtant récent ne recevait plus, sans raison apparente, les SMS depuis 2/3 jours !!!

En effectuant un redémarrage, j'ai reçu douze SMS qui étaient coincés dans les transmissions.

La faute donc à mon portable et plus largement à son propriétaire.

Merci à ING pour la qualité de son service.

 

 

 

2 RÉPONSES 2
Patricia-G
Modérateur

Re: Présentation d'excuses

Bonjour robertmartin,

 

Je vous remercie pour votre message :).

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

 

Bonne fin de journée.

 

Patricia-G

moneycash
Contributeur

Re: Présentation d'excuses

"Merci à ING pour la qualité de son service."

 

Vous changerez vite d'avis sur ING dans le futur.