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Visiteur fréquent

Plafonds carte étranger

Bonjour,
Nous avons contacté le service client hier car nous sommes à l’étranger et j’ai besoin d’augmenter mes plafonds de retrait. Le service client m’a dit avoir fait le nécessaire, hors je suis toujours bloqué, sans argent et ne peut rien retirer car cela est refusé. Nous avons déjà déboursé 55€ en frais de téléphone. Comment faire à présent ?

Cordialement.

Fradin Jordan.
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Solutions approuvées
Visiteur fréquent

Re: Plafonds carte étranger

Problème résolu grâce à la réactivité d’Audrey d’ING via Facebook que je remercie grandement.

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3 RÉPONSES 3
Visiteur fréquent

Re: Plafonds carte étranger

Problème résolu grâce à la réactivité d’Audrey d’ING via Facebook que je remercie grandement.

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Contributeur fréquent

Re: Plafonds carte étranger

Bonsoir,

 

@JordanF, vous voyagez à l'étranger avec une seule carte bancaire ?  

 

Essayez de voyager avec deux, voire une trois cartes bancaires ; Cela peut vous éviter de vous retrouver dans une situation assez délicate si votre carte N°1 est en " rade ".

 

Il y a les autres banques en ligne et les cartes bancaires prépayées , N26,  C-ZAM,.....

 

Bonne chance.

Visiteur

Re: Plafonds carte étranger

Bonjour,

 

Je ne peux plus utiliser ma carte car le plafond de paiement semble atteint ! Je suis au Canada pour quelques semaines et j'en ai besoin de façon urgente. Lorsque j'essaie d'augmenter momemtanément mon plafond sur mon espace client, il est indiqué : "Votre situation actuelle ne vous permet pas de modifier vos plafonds". Merci de m'aider rapidement.

Cordialement,

Meilleurs auteurs de solution

Une claire

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