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nolwennk
Visiteur occasionnel

Plafond à 1€

Bonjour après 3 semaines d'attente pour avoir ma carte suite a des achats frauduleux, j'ai enfin reçu ma carte cependant mes plafonds achats sont à 1€ .j'ai contacté le service client qui m'a dit faire le nécessaire et tjs rien. Ça commence à être pénible je ne sais plus quoi faire. 

3 RÉPONSES 3
thierry93
Contributeur estimé

Re: Plafond à 1€

bonjour

essaye d'avoir l'aide d'une modératrice

 

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Plafond à 1€

Avez vous bien activé votre nouvelle carte (choix du code, retrait(s) en dab etc... ) ?

 

"Les plafonds carte à 1 euro sont mis en place après un découvert prolongé.

Quand votre solde revient positif et le reste au moins 48h consécutives, nous remettons en place les plafonds de façon automatique.

Si votre solde est positif depuis plus de 48h et que vos plafonds n'ont pas été mis à jour, je vous invite à contacter le service client"

 

communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/Carte-bloqu%C3%A9e-%C3%A0-1/m-p/178865

Pilou
Contributeur d'honneur

Re: Plafond à 1€

Eh tropcher, Pierre99999 a écrit j'ai contacté le service client qui m'a dit faire le nécessaire et tjs rien

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