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Rhuisse
Visiteur occasionnel

Pas encore de nouvelle carte

Bonjour,
Nous sommes aujourd’hui le 19/01 et je n’ai toujours pas reçu ma nouvelle carte.
Pourrais-je savoir sous quelle échéance je peux espérer l’obtenir ?
Merci d’avance pour votre retour
2 RÉPONSES 2
Jeancdnet
Contributeur fréquent

Re: Pas encore de nouvelle carte

Bonjour,

Avez vous reçu un mail d'ING sur l'arrivée prochaine de votre carte à l'intitulé "c'est presque dans la poche"? Alors vous la recevrez dansle mois.

Sinon je ne crois pas avoir vu d'info d'ing pour les derniers envois à part debut 2018...

Je patiente également et je n'ai reçu aucun mail meme pas cdlui de présentation de la nouvelle carte.

Audrey-R
Retraité du Web Café

Re: Pas encore de nouvelle carte

Bonjour Rhuisse et Jeancdnet,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct.

 

Vous serez informés par email 1 mois avant l'envoi de votre nouvelle carte. Vous recevrez un SMS lorsque la carte vous sera envoyée par courrier ; comptez ensuite environ 1 semaine de délais postaux pour recevoir la carte.

 

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

 

 

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