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MohammedS
Nouveau membre

Paiment sur un site arnaque

Bonjour,

Hier j'ai effectué 3 transctions (3x1€) sur un site qui semble être une arnaque.

Pourriez vous s'il vous plait me dire s'il faut faire opposition sur la carte ou s'il y a une autre solution?

Merci d'avance.

Cdt,

Mohammed S

2 RÉPONSES 2
Princessilla
Contributeur respecté

Re : Paiment sur un site arnaque

bonjour,

 

contacter le site d'abord.

 

bonne journée.

tropcher
Contributeur d'honneur

Re : Paiment sur un site arnaque

Si vous avez de bonnes raisons de croire que ces paiements de 1€ avaient pour but de vous soutirer les coordonnées de votre carte pour ensuite y faire des prélèvements frauduleux plus importants il faudrait le signaler au service client, mais tant que vous n'avez pas constaté de fraude vous n'êtes pas obligé de faire opposition sur la carte, et si à l'avenir vous constatez une fraude vous avez le droit d'être remboursé, bien qu'alors on puisse vous reprocher de ne pas avoir alerté la banque lors de ces paiements suspects de 1€.

 

Donc, par précaution, je crois que dès qu'on a un doute il vaut mieux faire opposition, même si on en est de 10€ de sa poche (frais de renouvellement de la carte) car les fraudes peuvent être beaucoup plus onéreuses si jamais elles ne sont pas remboursées pour une raison ou pour une autre, mais essayer de se renseigner auparavant en téléphonant à un conseiller clientèle qui pourra juger du degré de suspicion et de risque sur le site en question et de l'opportunité de mettre la carte en opposition.

 

Il faut faire très attention de ne pas perdre ni se faire voler sa carte bancaire, ni se faire dérober ses identifiants, ni oublier son code, car ce petit bout de carton n'est pas anodin : C'est la clé de votre coffre fort (la clé de votre compte bancaire), même si tout est fait pour vous rassurer (à grands frais car les remboursements de  fraude coûtent très cher aux banques) et vous promettre que quoiqu'il arrive vous seriez remboursés immédiatement des éventuelles fraudes dont vous seriez victime.

 

Il est toujours bon d'avoir une assurance (contre la fraude) , mais il reste toujours préférable de ne pas avoir à faire jouer son assurance (c'est autant de démarches en moins)..