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Moyens de Paiement
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timonte
Visiteur fréquent

Paiement sur un site en dollars US

Bonjour,

 

Je n'arrive pas a effectuer un paiement d'un motant d'env. 1500 USD avec ma carte. Le paiement est refusé a chaque fois.

Je suis actuellement au canada et je souhaite utiliser les fond que j'ai sur mon compte ING pour acheter cet objet. Savez vous pourquoi le paiement n'aboutit pas ?

 

Merci,

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Paiement sur un site en dollars US

Bonjour

 

Aviez-vous prévenu ING de votre départ au Canada ?

 

Il est probable que votre carte ait été bloquée pour suspicion de fraude par leur détection de mouvements inhabituels

Dans ce cas il faut les appeler au téléphone

http://www.ingdirect.fr/ing-direct/contact/

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : Paiement sur un site en dollars US

Bonjour

 

Aviez-vous prévenu ING de votre départ au Canada ?

 

Il est probable que votre carte ait été bloquée pour suspicion de fraude par leur détection de mouvements inhabituels

Dans ce cas il faut les appeler au téléphone

http://www.ingdirect.fr/ing-direct/contact/

timonte
Visiteur fréquent

Re : Paiement sur un site en dollars US

Merci !

Un appel a permit de résoudre le problème. Tout devrai rentrer dans l'ordre dans la nuit :) Je vais pouvoir passer mon achat demain.