Paiement refusé sans raison

[Moustik]

Bonjour,
J'ai tenté ce matin de réserver un séjour de vacances sur un site connu et seule une partie du paiement a été accepté en règlement.... J'ai tenté ma chance à plusieurs reprises mais en vain et je crains d'être débité pour chaque essai fait.... J'espère que ça ne sera pas le cas mais impossible d'avoir quelqu'un en ligne aujourd'hui pour comprendre pourquoi et les conséquences sur mon compte.
Mon plafond n'était pas atteint et le solde était sur mon compte.
Merci

[Myriam-K]

Bonjour Moustik,

Lorsque vous tentez de valider une opération soumise à autorisation, une interrogation de vos plafonds et de votre solde à J-1 (incluant les  paiements carte en débit immédiat et/ou retraits en cours de présentation) est effectuée.

A l'avenir, n'hésitez pas à utiliser la barre de recherche du Web Café pour retrouver rapidement les fils de discussion susceptibles de vous intéresser :

Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.