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Moyens de Paiement
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Aranud
Contributeur fréquent

Paiement refusé + 3D secure + débit

Bonjour,

cela fait 2 fois que je rentre mon numéro de carte puis le 3D sécure est que la transaction échoue mais je suis quand même débité !!

 

1ère fois : FlixBux, je paye un voyage fin mai après avoir renseigné le 3D sécure => paiement refusé.
Le lendemain je vois le débit du trajet, je leur ai écrit mais c'est 6 semaines d'attente...autant dire c'est mort, je part dans 3 semaines (fin Juin) donc pas d'email de confirmation, pas de remboursement...

Cette nuit pareil, je prends un abonnement (cette fois j'ai fais la capture décran !)
Paiement refusé (et sur leur site le paiement reste en attente), mais je reçois l'email de transaction/ticket de caisse du débit !!...

D'autre on constaté des soucis de cet ordre ?
Merci

1 RÉPONSE 1
thierry93
Contributeur estimé

Re: Paiement refusé + 3D secure + débit

bonjour

À qui la faute au site qui valide sans autorisation du 3d ou un bug du 3d

téléphone à ing  pour annuler les paiements

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