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Moyens de Paiement
La communauté ING Direct répond à toutes vos interrogations concernant vos moyens de paiement : chèque, carte bancaire... N'hésitez pas à poster vos messages sur notre Web Café.
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Visiteur fréquent

PNF(Paiement en n Fois) problème de carte/COMPTE

Bonjour,
Quelqu'un a-t-il eu un soucis avec un paiement Paiement en n Fois (PnF).
Le commerçant a un message comme quoi la carte ne correspond pas au compte...
Pas de réponse par téléphone et le service technique met 1 mois pour répondre.
C'est urgent.
Une solution ?
Merci

4 RÉPONSES 4
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Contributeur d'honneur

Re: PNF(Paiement en n Fois) problème de carte/COMPTE

faites une manif ... avec cet autre client

https://communaute.ingdirect.fr/t5/Moyens-de-Paiement/Nouvelle-carte/m-p/118861

 

sinon, appeler le service clients d'ING et dites nous ce qu'ils en pensent

 

Bonne soirée

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Visiteur fréquent

Re: PNF(Paiement en n Fois) problème de carte/COMPTE

Bonjour,
Merci, je me sentais un peu seule sur le sujet...
Bonne journée
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Contributeur d'honneur

Re: PNF(Paiement en n Fois) problème de carte/COMPTE

Le service clients pense que "L'incident à été transféré au service technique" 

 

Vous êtes bien dans une banque en ligne Smiley heureux

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Retraité du Web Café

Re: PNF(Paiement en n Fois) problème de carte/COMPTE

Bonjour à tous,

 

@SB33, nous vous souhaitons la bienvenue sur notre forum.

 

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous souhaitons vous apporter notre aide. Afin de faire le point sur votre dossier, nous allons vous envoyer un message privé. Pour le consulter, cliquez sur l'enveloppe située au-dessus de votre profil.

 

A bientôt.

 

 

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