Nouvelle carte : Assurance et assistance

[rafoudol]

Bonjour

je n'ai trouvé aucune info à ce propos pour la nouvelle carte que nous allons recevoir

(Pour ma part je vous félicite, j'attendais le paiement sans contact depuis longtemps et j'utilisais bien moins ma carte qui n'en n'est pas équipé, il ne manque qu'Apple Pay)

Mais ma question concernce le contrat "Gold MasterCard" avec les assurances et assistance (et aussi les offres du programme) est-ce qu'on y aura encore accès ?

[tropcher · Accepted solution]

Bien sûr qu'on y aura toujous accès, sinon ce ne serait plus une gold 

[zulette]

Les conditions de prise en charge par l'assurance master gold ING font état d'une carte en cours de validite

Mais que se passe t'il quand ING décide de neutraliser une carte avant la fin de sa validité pour la substituer par une autre carte ?

Ce qui est le cas à present avec une nouvelle carte remplacant ma carte à échéance en septembre 18

Je pars en juin et en juillet à l'etranger

J'ai payé avec mon ancienne carte neutralisée avant son terme par ING

Est ce que je serais couverte pour les risques ?

ING n'a rien expliqué à ce sujet

Zulette

[Florence-C]

Bonjour zulette, 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct. 

Concernant votre assurance, rien ne change. 

Il s'agit d'un renouvellement classique et votre carte comprend bien toujours les assurances et services d'assistance liés à la carte Gold Mastercard. 

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

[Sosso-1984]

Bonjour,

pouvez -vous svp me joindre la brochure avec le détail des garanties assurance et assistance carte GOLD MASTERCARD ING pour le contrat 920000 ou m'indiquer ou puis-je et comment y accéder?

Cette brochure ne figure pas sur mon espace client ING

D'avance merci

cordialement,

[Sosso-1984]

Egalement, les garanties seules d'une carte gold mastercard sont elles suffisantes pour un sejour en asie (thaillande) quand on voyage seule avec un enfant ou faut il prendre en sus une assurance voyage pour être bien couvert?

Cordialement,

[tropcher]

Voir le lien "questions réponses" en bas de cette page, compte courant, gérer et les liens utiles vers les notices assurance et assistance figurent en bas de la page (les conditions différent légèrement selon qu'il s'agisse d'un compte formule "essentielle" mastercard standard ou formule "intégrale" mastercard gold).

[Sosso-1984]

Bonjour,

je vous remercie mais je ne vois pas en bas de page les liens que évoquez seulement des précédentes discussions et questions en ce sens ...

[tropcher]

Pour la mastercard gold  (formule de compte courant intégrale):

ing.fr/data/pdf/cc/documentation/Brochure_assurance_gold_mastercard.pdf

Pour la mastercard standard (formule de compte courant essentielle) :

ing.fr/data/pdf/cc/documentation/Brochure_assurance_standard_mastercard.pdf

[Sosso-1984]

Merci infiniment