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Moyens de Paiement
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Visiteur occasionnel

La CB mastercard, assurance contre utilisation frauduleuse ?

Bonjour

Je viens d'ouvrir un compte courant individuel. 

J'aimerais savoir si avec la carte actuelle, ING rembourse intégralement lesopérations frauduleuses même dans le cas d'une utilisation frauduleuse à distance sur internet ? Perte de clés ?

 

L'assurance supplémentaire de 30€ par an, assure-t-elle le vol ou la perte de sac, papiers d'identité (remboursement des frais de timbres fiscaux etc)

 

Pouvez vous m'apporter des précisions svp  ? 

 

 

1 RÉPONSE
Modérateur

Re: La CB mastercard, assurance contre utilisation frauduleuse ?

Bonjour milano,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre communauté et chez ING Direct.

 

En cas de fraude avérée de la carte bancaire, les opérations sont en effet remboursées. Pour cela, la création et envoi d'un formulaire en ligne est nécessaire.

Une fois votre dossier analysé par le service concerné, vous recevez une communication sous 10jours ouvrés.

 

Concernant l'Assurance Moyen de Paiement Plus, vous êtes protégé en cas de perte ou vol de vos clés, papiers, maroquinerie. Pour de plus informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre connaissance de l'article 3 de la notice d'information

 

A bientôt.

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