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Moyens de Paiement
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aleruty
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ING et paiement via Google PlayStore

Bonjour à toute la communauté,

 

Cette après-midi, je me décide d'ajouter ma carte ING sur mon compte Google pour procéder à un paiement via une application. Tout fonctionne jusqu'au moment d'être "redirigé" vers ING pour procéder à la vérification et là, rien ne se passe. L'application en question ne me redirige pas vers la banque, n'ouvre pas l'appli, n'ouvre pas le navigateur, n'envoie pas de SMS, rien du tout. Donc forcémenent, je ne peux pas aller plus loin dans mon processus d'achat et j'abandonne.

 

Je contacte l'appli pour leur signaler le problème, ils me répondent que ça vient du PlayStore. Je contacte donc Google, et ils me disent que c'est ma banque qui a refusé le paiement et qu'il faut que je contacte la banque. Je leur dis que la "redirection" sur l'appli n'a même pas fonctionné et que je n'ai par conséquent pas pu valider quoique ce soit et donc que c'était normal que le paiement n'ai pas pu se faire. Elle me réitère que ça vient de la banque.

 

J'essaie de contacter la banque, mais ils sont débordés par les appels. Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone pour voir si on peut solutionner le problème.

 

Bref, y a-t-il un problème avec ING et Google PlayStore ?

2 RÉPONSES 2
thierry93
Contributeur estimé

Re: ING et paiement via Google PlayStore

bonjour

il y a pleins de bugs avec les paiements depuis la 3d²

il faut attendre la réparation

ing dit que c'est la faute du commerçant

 

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: ING et paiement via Google PlayStore

Il y a plein de bugs aussi chez google et android ...

On est seulement à windows10 et déjà à android > 10 !

google ne peut plus rien faire sans vous envoyer une alerte pour demander si c'est bien vous ...

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