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procyon
Membre

Délai chèque banque ING

Bonjour

J'en peux plus...

voilà 8 semaines que j'ai eu la confirmation que mon chèque de banque est en cours.

J'attends toujours.

Ce qui me rend dingue, c'est qu'il est noté sur le site un délai de 7 jours.

Je regrette d'être passé par ING pour ce chèque de banque, vous imaginez pas...

Tromper les clients comme ça, j'appelle ça de la malhonnêté (en restant courtoi).

Et c'est un motif pour quitter cette banque.

Qui peut me dire si un recours juridique pour les faire bouger est possible ?

Et si un gentil modérateur peut faire quelque chose pour accélérer les choses, ce serait apprécié...

 

fred

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Gwladys-W
Modérateur

Re: Délai chèque banque ING

procyon,

 

Je vous remercie pour la confirmation. Les délais sont effectivement anormalement longs.

 

Je vous invite à m'indiquer en privé vos nom, prénom, adresse mail, postale et numéro de téléphone.

 

Pour me contacter en privé, il vous suffit de cliquer sur mon prénom en orange.

 

A très vite.

 

Gwladys-W

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
Gwladys-W
Modérateur

Re: Délai chèque banque ING

Bonjour procyon,

 

Bienvenue dans notre communauté ING !

 

Pouvez-vous m'indiquer à quelle date précisément vous avez envoyé votre demande, s'il vous plaît ?

 

A très vite.

 

Gwladys-W

procyon
Membre

Re: Délai chèque banque ING

Bonjour Gwladys,

J'ai eu la confirmation de cette commande le 16 juillet.

Gwladys-W
Modérateur

Re: Délai chèque banque ING

procyon,

 

Je vous remercie pour la confirmation. Les délais sont effectivement anormalement longs.

 

Je vous invite à m'indiquer en privé vos nom, prénom, adresse mail, postale et numéro de téléphone.

 

Pour me contacter en privé, il vous suffit de cliquer sur mon prénom en orange.

 

A très vite.

 

Gwladys-W

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procyon
Membre

Re: Délai chèque banque ING

En deux semaines, Gwladys a pu bouger ce qui devait l'être et mon chèque a fini par arriver, 10 semaines après la confirmation de ma demande.

Un grand merci, Gwladys.

Maryne-H
Modérateur

Re: Délai chèque banque ING

Bonjour procyon

 

Je vous remercie de votre retour et transmets votre message à Gwladys. 

 

Bonne journée. 

 

Maryne-H

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Délai chèque banque ING

Ce qui devait l'être a été bougé.

Nous savons désormais pourquoi il arrive que les chèques de banques prennent quelquefois du retard.

La raison en est juste que quelque chose était à bouger.

Eddy278
Visiteur fréquent

Re: Délai chèque banque ING

10 semaines.....J espere ne pas avoir a attendre 10 semaines. Effectivement il est annoncé 7 jours ouvrés voila deja 9 jours que j attends déjà après un premier virement rejeté sans aucunes explications...il s'agit d'un achat d'un véhicule

Le vendeur attends patiemment 2 semaines, mais j ai du mal a lui faire comprendre que cela prenne autant de temps d'emettre un "chèque de banque"

Extrêmement déçu de cette banque

Maryne-H
Modérateur

Re: Délai chèque banque ING

Bonjour Eddy278

 

Je suis désolée de ce délai. 

 

Je vous conseille de contacter notre Centre de Relation Clients afin d'obtenir un suivi de votre demande. 

 

Bonne journée. 

 

Maryne-H

Eddy278
Visiteur fréquent

Re: Délai chèque banque ING

Réponse, inutile.... Je ne fais que ça contacter le service clients, et ça n'avance pas.

Maryne-H
Modérateur

Re: Délai chèque banque ING

Bonjour Eddy278

 

Je reviens vers vous en privé. 

 

A tout de suite. 

 

Maryne-H

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