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Delphine-R
Retraité du Web Café

Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Est-ce plus rapide si je le dépose dans l'un des deux ING Direct Cafés?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Raphael-A
Retraité du Web Café

Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Bonjour rafoudol,

 

Merci pour votre collaboration.

 

Déposer votre chèque au Café ING Direct de Paris ou de Lyon vous permet d'éviter les délais postaux.

 

En outre, le confier à l’un de nos deux points de contact vous assure un cheminement sécurisé.

 

Pour tous les autres chèques envoyés par voie postale, seuls les délais postaux sont à prendre en considération.

 

N’oubliez pas de joindre un bordereau de remise de chèques à chaque envoi (disponible au téléchargement sur votre espace client dans la rubrique « Menu »).

 

A bientôt.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
rafoudol
Contributeur occasionnel

Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

D'expérience, je dirais non ! surtout si on pose à celui de Lyon. C'est lent !

Raphael-A
Retraité du Web Café

Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Bonjour rafoudol,

 

Merci pour votre collaboration.

 

Déposer votre chèque au Café ING Direct de Paris ou de Lyon vous permet d'éviter les délais postaux.

 

En outre, le confier à l’un de nos deux points de contact vous assure un cheminement sécurisé.

 

Pour tous les autres chèques envoyés par voie postale, seuls les délais postaux sont à prendre en considération.

 

N’oubliez pas de joindre un bordereau de remise de chèques à chaque envoi (disponible au téléchargement sur votre espace client dans la rubrique « Menu »).

 

A bientôt.

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alvu
Visiteur fréquent

Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Bonjour,


J'ai envoyé un chèque (accompagné de son bordereau) le 26 décembre dernier et toujours pas d'activité sur mon compte - ça fait 5 jours ouvrés -. Quels sont les délais habituels entre l'envoi d'un chèque et l'encaissement chez vous ?

 

Merci,

 

Alice

Raphael-A
Retraité du Web Café

Re: Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Bonjour alvu,

 

Le délai d'encaissement de votre chèque nous parait un peu long.

 

Les périodes de fêtes en sont surement pour quelque chose.

 

Toutefois, nous préférons prendre contact avec vous afin d'effectuer les vérifications nécessaires sur votre dossier client.

 

Un message privé vous a été envoyé.

 

Bonne journée.

frederique974
Contributeur

Re: Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Bonsoir,

j'ai transmis en lettre suivie un chèque de 1600 euros, ING l'a réceptionnée depuis le 5  pourtant le 7 au soir toujours rien au crédit de mon compte. Que fait on ?????

On est en 2015, il me semble qu'internet ne cesse d'èvoluer, ING ne suivrait donc pas ? quel dommage !

cordialement

Myriam-K
Retraité du Web Café

Re: Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Bonjour frederique974,

 

Avez-vous conservé le message privé envoyé début décembre 2014 ?

Si oui, pouvez-vous nous transmettre l'ensemble des informations réclamées à l'adresse indiquée.

 

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.

 

frederique974
Contributeur

Re: Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Bonsoir, j"attends toujours désespérement que mon chèque soit crédité, franchement ing fait fort.

Myriam-K
Retraité du Web Café

Re: Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Bonjour frederique974,

 

Un retour vous a été apporté en réponse à votre message privé.

Nous vous souhaitons un agréable week-end.

 

polo29900
Visiteur fréquent

Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Bonjour,
chèque reçu ce jour chez vous en lettre suivi de 1838,95 euros et j'ai un chèque en attente d'encaissement aujourd'hui dernier jour et malgré votre slogan "chèque crédité le jour de réception", celui - ci ne l'est pas, je me retrouve interdit bancaire avec les frais que cela occasionné et les emmerdements en prime Pourriez - vous m'expliquer pourquoi?
tropcher
Contributeur d'honneur

Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Sur le site ingdirect.fr :

 

"

Oui, votre argent est disponible à tout moment.

En ce qui concerne les chèques, votre compte est crédité immédiatement à réception. Le délai d’acheminement de la Poste est de 3 jours ouvrés.

Astuce : pour un encaissement fluidifié dès réception, pensez à l’accompagner de son bordereau et à le signer au dos."

 

 

Connaissiez vous l'astuce ?Homme heureux ... et l'avez vous bien envoyé à la bonne adresse (ingbank.nv) ?

 

 

 

Je reste étonné que l'argent des chèques soit disponible dès qu'ils sont reçus et crédités sur le compte ... Dans les autres banques que j'ai pratiquées les délais d'utilisation des dépôts par chèque étaient beaucoup plus importants ... Encore récemment j'ai eu confirmation par RCI Bank que si les versements par virements étaient utilisables immédiatement ceux des chèques, bien qu'inscrit au compte immédiatement, n'étaient disponibles que bien plus tard (presque un mois de mémoire), même chose au CIC, à la banque postale etc...

 

Si ingbank a les moyens de rendre l'argent versé par chèque disponible dès réception c'est un gros avantage par rapport aux banques concurrentes.

Thomas-C
Retraité du Web Café

Re: Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Bonjour polo29900,

 

Nous avons besoin d'accéder à votre dossier pour faire un point ensemble.
 
Pour cela, nous venons de vous envoyer un message en privé. Pour le consulter, cliquez sur "Profil de  polo29900" puis sur "Mes messages privés".
 
A bientôt.
 
Pilou
Contributeur d'honneur

Re: Re : Combien de temps mon chèque met à être encaissé ?

Bonjour, un petit témoignage:

 

Cela fait pas mal d'années que je n'avais pas eu de chèque à encaisser et vu les plaintes sur ce forum signalant des délais plus ou moins long, j'ai voulu faire le test cette semaine.

 

Donc chèque posté mercredi en lettre verte dans une poste de l'IdF,

résultat : je découvre ce chèque crédité sur mon compte vendredi en date d'opération le jeudi !! Smiley heureux

 

comment est-ce possible d'aller si vite...

 

Quand ça ne va pas, beaucoup se chargent de le dire, mais quand ça va : il faut le dire aussi.

 

Bonne journée

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