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Changement de carte pour un débit différé

Bonjour,

 

Actuellement je possède un compte commun chez vous. Je souhaite changer une des deux cartes pour la passer en dévit différé et le site refuse ce changement.

j'ai tenté de joindre le numéro de téléphone d'assistance mais on me demande systématiquement de rappeler plus tard.

A force d'attendre le problème va devenir urgent, en effet il me faut cette carte dans maximum 21 jours.

 

Que puis je faire ?

 

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Modérateur

Re: Changement de carte pour un débit différé

Bonjour julianx

 

Vous pouvez retrouver les conditions d'obtentions de la carte débit différé ici

 

Sont pris en compte vos versements mensuels, l'utilisation du compte et/ou épargne.

 

Par exemple, s'il y a eu des incidents de prélèvements ou aucun dépôt, le débit différé ne vous sera pas proposé.

 

Pour en savoir plus, nos conseillers se tiennent à votre disposition

 

Bonne fin de journée. 

 

Maryne-H 

1 RÉPONSE 1
Modérateur

Re: Changement de carte pour un débit différé

Bonjour julianx

 

Vous pouvez retrouver les conditions d'obtentions de la carte débit différé ici

 

Sont pris en compte vos versements mensuels, l'utilisation du compte et/ou épargne.

 

Par exemple, s'il y a eu des incidents de prélèvements ou aucun dépôt, le débit différé ne vous sera pas proposé.

 

Pour en savoir plus, nos conseillers se tiennent à votre disposition

 

Bonne fin de journée. 

 

Maryne-H 

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