Je suis un peu intrigué par ces cartes muettes à la fois sur les terminaux des commerçants et sur les distributeurs automatiques de billets, car j'avais lu que les uns se servent de la puce de la carte, tandis que les autres se servent de sa piste magnétique.
Cela signifierait que le blocage viendrait de mastercard pour suspicion de fraude et devrait se lever dès que cette suspicion serait résolue.
A vérifier auprès du service client, mais s'il envoie une nouvelle carte je suppose qu'il vérifie que ce n'est pas lui qui bloque la carte.
Le plus rapide dans ce cas serait de contacter le service client pour s'assurer que le blocage ne vient pas de la banque et sinon lui demander la procédure la plus rapide pour obtenir son renouvellement anticipé (et le remboursement des frais correspondants si la carte muette est effectivement défectueuse).
Je crois que le renouvellement en urgence est également prévu, mais c'est "plus cher" (voir la brochure tarifaire) et ce n'est peut-être pas remboursé en totalité, même si la carte à remplacer était bien défectueuse.
