Carte bloquée suite dépassement facilité de caisse.

[Nico465522]

Bonjour, 

Suite à un dépassement de ma facilité de caisse il semble que ma carte mastercard ait été bloquée.

J'ai régularisé ma situation et le compte est désormais créditeur mais il m'est impossible de payer ou de retirer des espèces.

Pourriez-vous faire le nécessaire ?

Bien corcialement.

Nicolas.

[tropcher · Accepted solution]

Le webcafé ne pourra faire le nécessaire à la place du service client.

Pour téléphoner au service client voir le numéro avec le bouton "nous contacter" et après identification faire le choix 1 (compte courant) puis le choix 3 (être mis en relation avec un conseiller clientèle).

Si vous ne parvenez pas à régler le problème avec le service client vous pouvez alors en faire état sur le forum et un modérateur vous répondra éventuellement pour vous demander vos coordonnées et enquêter sur le dossier.