Carte bloquée au fin fond de l'Asie ?

[Marion83]

bonjour

Je vous ai prévenu que je partais un mois en Asie en août et qu'il ne fallait surtout pas bloqué ma carte que les paiements seraient normaux. Cela fait deux jours que je suis en Asie je n'ai pas atteint mes plafond de retrait et pourtant je ne peux plus retirer d'argent ! Que se passe t'il ????

Merci de répondre au plus vite ...

Cordialement

Marion

[Princessilla]

bonjour,

si un modérateur peut passer par là.

bonne journée.

[Etienne-K]

Bonjour à vous deux,

@Marion83, votre situation nous interpelle. Afin que nous puissions réaliser les vérifications nécessaires concernant votre carte bancaire, nous vous avons envoyé un message privé. Pour le consulter, cliquez sur "profil de Marion83" puis sur "mes messages privés".

Nous ferons le nécessaire pour vous contacter dans les meilleurs délais.

Pour une prise en charge immédiate, vous pouvez également contacter notre Centre de Relations Clients depuis l'étranger au +33 1 57 22 54 00 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (heure française).

A bientôt.