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CamilleB
Nouveau membre

Carte bancaire reçue mais marquée toujours «en cours de fabrication»

Bonjour,

 

Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu ma nouvelle carte gold.

Cependant elle est toujours marquée «en cours de fabrication » dans mon espace client.

Pouvez vous faire en sorte que je puisse l'activer maintenant que je l'ai reçu ?

 

Bonne journée,

 

Camille B.

9 RÉPONSES 9
Lorean
Visiteur

Re: Carte bancaire reçue mais marquée toujours «en cours de fabrication»

Bonjour,

J'ai le même problème ! Je suis intéressée de la réponse
Merci
yohann
Visiteur fréquent

Re: Carte bancaire reçue mais marquée toujours «en cours de fabrication»

Bonjour,

 

J'ai le même problème.

Cdlt,

SebKing
Nouveau membre

Re: Carte bancaire reçue mais marquée toujours «en cours de fabrication»

Idem , meme problematique

sylvie1387
Visiteur

Re: Carte bancaire reçue mais marquée toujours «en cours de fabrication»

La même chose pour moi et l'onglet "choisir mon code secret" n'apparait pas, je ne peux donc pas activer ma nouvelle carte alors qu'il est demandé de l'activer dès réception. 

Lorean
Visiteur

Re: Carte bancaire reçue mais marquée toujours «en cours de fabrication»

Bonjour,
J'ai téléphoné ce matin. C'est 1 disfonctionnement connu de ING et ils sont en train de le régler.
On m'a invité de réessayer régulièrement.
Karima-D
Modérateur

Re: Carte bancaire reçue mais marquée toujours «en cours de fabrication»

Bonjour à tous,

 

Le problème est résolu. Vous pouvez désormais activer la carte bancaire sur votre espace client.

 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon après-midi.

fouad
Visiteur occasionnel

Re: Carte bancaire reçue mais marquée toujours «en cours de fabrication»

bonjour,

j'ai le meme problème à savoir carte reçue mardi mais sur mon compte il est indiqué en statut cours de fabrication. et malgré tous mes appels au service client le problème n'est pas resolu.

quelle est la solution pour pouvoir enfin utiliser la carte ?

merci
Tristanc
Visiteur occasionnel

Re: Carte bancaire reçue mais marquée toujours «en cours de fabrication»

Bonjour,

 

Meme probleme depuis une semaine.

Lucas-V
Retraité du Web Café

Re: Carte bancaire reçue mais marquée toujours «en cours de fabrication»

Bonjour à tous,

 

Nous sommes désolés.

 

Le problème est connu et est désormais résolu.

 

Vous pouvez dès à présent activer votre carte depuis votre Espace Client.

 

Bonne journée, 

 

Lucas-V

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