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Bonjour,
Je viens de souscrire à cette assurance, mais j'ai un doute pour l'envoi du mandat SEPA.
Je dois l'envoyer bien sûr au créancier Assurant France, mais dois-je aussi en adresser une copie à ING ? Et si oui, à quelle adresse ?
Merci.
ING est étrangère au contrat passé entre vous et l'assureur, donc n'est pas concernée
depuis la mise en place des prélèvement SEPA en 2014, plus besoin d'adresser les mandat d'autorisation à votre banque
Je vous remercie de votre réponse, mais dans le mail de confirmation d'adhésion qui j'ai reçu d'ING, il est noté : "Nous vous remercions de nous retourner un exemplaire dûment signé du mandat de prélèvement."
D'où ma question...
Soit c'est un vieux mail pas réactualisé depuis 2014 (oui, ça leur arrive)
soit ??? je me demande bien pourquoi ???
Attendez l'avis d'une modératrice
Bonjour celina86 et Pilou,
@celina86, je vous souhaite la bienvenue au sein de la communauté d'ING.
Toutes mes excuses pour le délai de réponse.
Il n'est plus nécessaire d'envoyer vos mandats de prélèvement à ING. Je fais remonter cette information concernant l'email auprès du service concerné.
Merci Pilou pour votre aide.
Bon après-midi.
Patricia-G