Assurance moyens de paiement plus

[celina86]

Bonjour,

Je viens de souscrire à cette assurance, mais j'ai un doute pour l'envoi du mandat SEPA.

Je dois l'envoyer bien sûr au créancier Assurant France, mais dois-je aussi en adresser une copie à ING ? Et si oui, à quelle adresse ?

Merci.

[Pilou]

ING est étrangère au contrat passé entre vous et l'assureur, donc n'est pas concernée

depuis la mise en place des prélèvement SEPA en 2014, plus besoin d'adresser les mandat d'autorisation à votre banque

[celina86]

Je vous remercie de votre réponse, mais dans le mail de confirmation d'adhésion qui j'ai reçu d'ING, il est noté : "Nous vous remercions de nous retourner un exemplaire dûment signé du mandat de prélèvement."

D'où ma question...

[Pilou]

Soit c'est un vieux mail pas réactualisé depuis 2014 (oui, ça leur arrive)

soit ??? je me demande bien pourquoi ???

Attendez l'avis d'une modératrice

[Patricia-G]

Bonjour celina86 et Pilou,

@celina86, je vous souhaite la bienvenue au sein de la communauté d'ING.

Toutes mes excuses pour le délai de réponse.

Il n'est plus nécessaire d'envoyer vos mandats de prélèvement à ING. Je fais remonter cette information concernant l'email auprès du service concerné.

Merci Pilou pour votre aide.

Bon après-midi.

Patricia-G