Je suis outrée du manque de sérieux de la part de ING DIRECT.
Nouveau client depuis trois, je découvre que mes déboires avec la carte sont connus depuis des années mais non résolus par la banque.
Ma décision est prise: j'annule mon compte. Client au crédit agricole pour mon compte professionnel et privé, depuis 28 ans, je n'ai jamais eu ce genre de soucis. La publicité de ING m'a séduite, dans ma démarche de vouloir diversifier les banques.
Une mauvaise décision mais une expérience en plus.
