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Moyens de Paiement
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xfafax
Visiteur occasionnel

Activer paiement sans contact

Bonjour à tous,

 

Je ne comprends pas pourquoi je ne peux activer le paiement sans contact. Il me dit que ce n'est pas possible avec ma situation actuelle. Il y a de l'argent sur le compte, j'ai une carte avec paiement sans contact, quel serait le soucis ? Merci.

4 RÉPONSES 4
thierry93
Contributeur estimé

Re: Activer paiement sans contact

bonjour

ta carte fonctionne sauf le sans contact ?

c'est un conseiller qui te dit que ce n'est pas possible ou sur ton compte ?

xfafax
Visiteur occasionnel

Re: Activer paiement sans contact

Bonjour Thierry, oui ma carte fonctionne. J'ai jamais souhaité activé le sans contact. La j'en aurai besoin et sur mon compte, il me dise que ma situation actuelle ne me permet pas de bénéficier de cette fonctionnalité. Je pensais trouver la réponse ici au lieu d'appeler un conseiller 😊

thierry93
Contributeur estimé

Re: Activer paiement sans contact

si c'est sur l'appli que tu l'as fait, essaye sur le site, sinon il faut leur téléphoner pour signaler le bug

Maryne-H
Modérateur

Re: Activer paiement sans contact

Bonjour xfafax et thierry93

 

@xfafax, bienvenue sur la communauté ING. 

 

Je suis vraiment navrée de cette situation. 

 

Je vous invite effectivement à contacter notre Centre de Relation Clients afin que l'un de nos conseillers vérifie ce qu'il se passe. 

 

Bonne journée. 

 

Maryne-H