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[iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Bonjour,

 

J'ai effectué la mise à jour de l'application pour bénéficier de Touch ID mais celà ne fonctionne pas. Est-ce pareil pour certain(e)s d'entre vous ?

 

Merci pour vos retours.

 

Alex.

48 RÉPONSES 48
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Contributeur fréquent

Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Bonjour Alex,

 

J'ai une ancienne version qui marchait. J'en ai pas fait la mise à jour récemment. Votre souci est probablement lié à la mise à jour de l'appli.

 

PS : question hors sujet, comment vont Francis et Claire Underwood Smiley MDR

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Contributeur respecté

Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Bonjour Alex,

 

Si je ne me trompe pas, le Touch ID sera proposé prochainement lors d'une futur mise à jour !

 

Cdlt

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Contributeur fréquent

Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Pas encore eu ma dose de café ce matin Homme indifférent

 

Je vais faire la mise à jour la vesion ios pour voir...

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Contributeur respecté

Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Effectivement, je viens de voir que la mise à jour est arrivée !

 

Je fais le test également.

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Contributeur respecté

Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Donc je confirme que la mise à jour est disponible depuis le 05/04/16 en version 5.0.0.

 

Lors de la première connexion avec cette nouvelle mise à jour, l'application vous demande si vous souhaitez utiliser le Touch ID. Très simpe à mettre en place.

Une fois validé, j'ai fermé (Totalement) et relancé l'application. La demande est immédiate et foncrionnelle.

 

ENFIN Smiley tirant la langue

 

Merci ING pour cette MAJ

 

Cdlt

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Contributeur

Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Chez moi (iphone 6s) ça beugue. quand l'appli se déconnecte, il ne me propose pas le touchid.. il faut que je sorte de l'application et que je revienne pour que le touchid s'active et là ça marche.

En résumé :

- 1er lancement de l'appli : ça marche

- déconnexion : ça ne marche pas (touchid non proposé, il faut se connecter avec le code). pour que ça marche sortir de l'app et revenir.

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Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Bonjour,

 

Oui effectivement la mise à jout est disponible.

 

P.S. : en course pour les présidentielles donc une année un peu chargée mais ils vont bien merci :p

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Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Bonjour,

 

Une mise à jour est disponible depuis quelques jours pour activer cette nouvelle fonctionnalité.

 

Cordialement.

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Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Bonjour,

 

Oui effectivement j'ai aussi remarqué celà.

 

L'application me demande bien d'utiliser Touch ID pour ouvrir une session mais visiblement une erreur bloque l'authentification (peut-être est-ce mon compte ou un problème côté ING ...).

 

Cordialement.

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Contributeur respecté

Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Bonsoir,

 

Tout va bien Alex ?

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Nouveau Contributeur

Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Bonjour,

 

Cela ne fonctionne sur Iphone 6, iOS 9.3.1, logiciel ING 5.0.0.

 

J'ai configurer complètement le Touch ID.

Lors du démarrage de l'application, elle me demande bien d'utiliser mon empreinte.

cela "tourne" 2 à 3 secondes et j'ai une fenêtre ING Direct disant "Le service est actuelement indisponible".

 

Depuis hier ... J'amais fonctionné.

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Retraité du Web Café

Re: Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Bonjour à tous,

 

Nous souhaitons faire des vérifications avec les membres rencontrant des difficultés depuis la dernière mise à jour de l'application.

 

@alex-underwood, comme demandé sur Twitter, nous sommes dans l'attente de la réception de vos coordonnées pour vous appeler.

 

@pereznicco, pouvez-vous nous confirmer avoir réalisé cette mise à jour ?

 

@gnatan, nous allons vous envoyer un message privé afin de prendre contact avec vous. Il vous suffira de cliquer sur l'enveloppe au-dessus de votre pseudo pour le consulter.

 

Nous souhaitons une bonne journée à tous.

 

A bientôt.

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Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Bonjour gnatan,

 

Tu as exactement le même problème que moi avec le même iphone, même iOS et même version de l'application.

 

Cordialement.

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Contributeur

Re: Re : [iPhone] Déverrouillage application par Touch iD

Oui j'ai fait les mises à jour, de toute façon avant la mise à jour il n'y avait pas de touchid

Une claire

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