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enrique78
Membre

bug appli android

Bonjour,

Aprés avoir vu disparaitre le clavier dynamique me permettant de saisir mon code j'ai suprimer mon application ING de mon appareil et refait une installation.

C'est pire quand je rentre mes nouvelle coordonnées pour accéder à l'espace client, l'écran ne bouge pas il n'y a aucunes connexions de retour vers ING je reste avec l'écran figé sur la première page de connexion

A l'aide SVP

3 RÉPONSES 3
Maryne-H
Modérateur

Re: bug appli android

Bonjour enrique78

 

Je suis vraiment désolée pour ce dysfonctionnement que vous rencontrez. 

 

Cela fonctionne-t-il de nouveau?

 

A bientôt. 

 

Maryne-H 

enrique78
Membre

Re: bug appli android

Bonjour,

Non toujours pas,désinstalle et réinstalle version 48311 et meme conséquence aprés saisie numéro client et date de naissance aucunes réactions vers ing,comme si plus de réseau, application endormie.

   

Maryne-H
Modérateur

Re: bug appli android

enrique78

 

Si cela ne fonctionne pas après l'avoir désinstallé et réinstallé, il faut contacter notre Centre de Relation Clients

 

Des vérifications seront faites par l'un de nos conseillers, et un incident sera enregistré sur votre espace client. 

 

Bon après-midi. 

 

Maryne-H 

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