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Visiteur occasionnel

Appli Android sur tel Xiaomi

Bonjour,

 

je viens de changer de téléphone récemment. Je possédais un Samsung Galaxy A5 et j'ai maintenant un Xiaomi Pocofone F1.

Sur mon tél Samsung, l'application fonctionnait correctement en 3G/4G et en WIFI.

 

Malheureusement, depuis sur mon tél Xioami, elle ne fonctionne qu'en WIFI. Lorsque je la lance en mode 3G/4G, j'obtiens le message d'erreur "aucune connexion détectée, l'accès à l'espace client sera disponible dès que vous serez connecté à internet".

Je précise que ma connexion 3G/4G fonctionne très bien par ailleurs, et que les autres applications fonctionnent très bien aussi.

 

L'OS est MIUI Global 10.2.1 stable, toutes les mises à jour sont faites. 

 

Pouvez-vous me dire si il y a un réglage particulier à activer sur mon tél ? 

Pouvez-vous me confirmer que votre application est bien compatible avec les tél Xiaomi en 3G/4G ?

 

Merci de votre réponse.

 

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Contributeur fréquent

Re: Appli Android sur tel Xiaomi

Bonsoir,

 

Si vous ouvrez le site : m.ing.fr sur le navigateur par défaut de votre Xiaomi en utilisant le réseau mobile, arrivez-vous à vous connecter ?

 

Si c'est le cas, créez un raccourci vers l'écran d'accueil, et vous aurez... Exactement la même chose que l'application, les problèmes en moins.

6 RÉPONSES 6
Contributeur fréquent

Re: Appli Android sur tel Xiaomi

Bonsoir,

 

Si vous ouvrez le site : m.ing.fr sur le navigateur par défaut de votre Xiaomi en utilisant le réseau mobile, arrivez-vous à vous connecter ?

 

Si c'est le cas, créez un raccourci vers l'écran d'accueil, et vous aurez... Exactement la même chose que l'application, les problèmes en moins.

Visiteur occasionnel

Re: Appli Android sur tel Xiaomi

Merci pour la réponse.

 

L'accès à m.ing.fr ne fonctionnait pas avec une erreur DNS 105.

 

J'ai modifié la configuration APN de mon tel et maintenant la situation est débloquée.

 

Merci.

Visiteur occasionnel

Re: Appli Android sur tel Xiaomi

Bonjour, Pouvez vous m'indiquer quelle configuration vous avez enregistrée ?
Visiteur occasionnel

Re: Appli Android sur tel Xiaomi

Celle de mon opérateur tél Bouygues.. Cherchez sur google "configuration APN " suivi de votre opérateur...

Visiteur occasionnel

Re: Appli Android sur tel Xiaomi

Merci pour cette réponse mais je n'ai pas reussi avec une nouvelle configuration d'APN.

J'ai changé d'opérateur (bouygues) pour aller chez SFR (Red). j'ai même 2 cartes SIM, SFR et Bouygues. L'acces aux comptes ING fonctionne parfaitement avec SFR (Red) mais pas avec Bouygues où l'acces aux comptes n'est possible qu'en WIFI.

Visiteur fréquent

Re: Appli Android sur tel Xiaomi

merci pour l'info sur l'APN

j'ai modifié le "Protocole APN" de "IPv6" à "IPv4/IPv6" et l'application fonctionne à nouveau ainsi que la connexion à m.ing.fr

bizarre que ça n'ait posé jusqu'à maintenant problème qu'avec ING (et ça n'empêche pas que votre site est devenu bien nul...)

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