délai d'ouverture compte courant

[ThierryN]

Je reposte dnas le bon thème

Bonjour,

j'ai envoyé mon dossier d'ouverture de compte courant le 8 janvier.

Depuis, je n'ai pas de nouvelles, si ce n'est des réponses standard lorsque je pose la question par mail (votre dossier sera traité rapidement etc...).

Sachant que j'étais déjà client ING (livret epargne depuis 12 ans), je trouve le délai très long...

Comment faire avance la chose?

[Pilou]

Bonjour ThierryN

si vous êtes déjà client, je vous conseille d'appeler au  0 800 464 464 N°Vert, Appel gratuit depuis un poste fixe et mobile

Munissez vous de votre numéro de client et faites le point avec un chargé de clientèle

1 mois , cela me semble anormalement long

Bonne journée

[SOG]

Bsr ThierryN
En effet ils serait judiciable que vous rentriez en cobtact avec le service clientèle pour qu'ils puisse regarder où eb est votre ouverture de compte. Un mois, en effet cela fais long. Appelez et vous en serez plus surtout que cela est plus rapide que par mail.
Bonne soirée